**Resumen de posición:** **Ubicación:** Fábrica Lima – Planta de Tratamiento (Alberto Reyes 1880) **Tiempo:** Completo **Contrato:** Temporal **Reporta a:** Warehouse Manager **Propósito de la Posición:** Coordinar y controlar los procesos operativos del Centro de Distribución Helados, cumpliendo las políticas, normas y procedimientos, con la finalidad de lograr eficiencia, excelencia operacional y asegurando un alto nivel de servicios a todos nuestros Clientes. **Un día en la vida de...** + Supervisar , Organizar y Coordinar los procesos del almacén (Recepción,Almacenamiento y Despacho). + Supervisar los almacenes externos siguiendo los lineamientos de nuestro almacen central, manteniendo nuestros productos en optimas condiciones para su comercialización. + Verificar los procesos de recepción, almacenaje y despacho de productos, con la finalidad de realizar un adecuado control y registro de las transacciones en sap + Asegurar que se ejecuten los standares de limpieza del almacén al inicio del turno y limpiado de techo las veces que sean necesarias para mantener limpio el CD.Helados. + Supervisar el cumplimiento de las operaciones con respecto a los pedidos (ingreso de pedidos, ruteo, preparación, carga y entrega de nuestros productos) en los tiempos establecidos en coordinación con nuestros clientes. + Velar por el adecuado manejo de nuestros productos en el almacenaje, recepción y despacho cuidando la cadena de frio. + Distribución de la configuracion de la zona de picking y del almacen , teniendo en cuenta factores tales como la rotación de productos, alta, media, baja (Abc). + Asegurar el control de existencias en los almacenes + Garantizar un adecuado control de los pallets. + Asegurar el correcto llenado de los formatos de control del CD. Helados. (QMS). + Participar activamente en los aspectos relacionados a Compliance y al Sistema de Gestión de la Calidad (NQMS). + Programar los inventarios fisicos mensuales e ingresarlo al sistema para su validación. + Implementar las Mejoras Continuas que se establezcan en la compañía, como NCE, 5''S'', Capacitaciones, Charlas de 5 minutos,etc.) + Asegurar el levantamiento de las observaciones y no conformidades de las auditorías ISO 22000, ISO 14001, OHSAS 18001, ZNDECI, DIGESA, MINTRA, NGA, MGA, CARE, NCE + Generar información oportuna y veraz necesaria para la medición de los indicadores. + Dar cumplimiento a las politicas y procedimientos establecidos en el CD.Helados (MH,She, Calidad) + Garantizar el reacondicionamiento de la mercancía rechazada, minimizando los productos para baja. + Elaborar el rol del personal a cargo, asegurando una operación eficiente en el cumplimiento de los objetivos. **Lo que te hará exitoso:** + Egresado de carreras universitarias o técnicas en Ingeniería, Contabilidad, u otras carreras afines. + 1 a 2 años de experiencia operacional exitosa y relevante en Servicio al Cliente en un entorno de mercado similar o estructura comercial. + Manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint). Deseable: Modulo de MH y Customer Service - SAP + Deseable experiencia operacional a nivel de mercado / negocio, en las siguientes áreas: + Entorno de colaboración + Otras funciones de Supply Chain tales como Logística Física + Soporte o Administración de Ventas + Proyectos de mejora del negocio + Restión y procesamiento de pedidos de clientes + Fábrica - Producción en planta + Comercio Exterior / IMS + Posiciones en Demand & Supply Planning / Customer Service **Competencias:** + Pasión por servir al cliente y entusiasmo por el éxito + Confianza en su capacidad y criterio para tomar decisiones + Excelentes habilidades de comunicación interna y externa + Disciplina y capacidad de análisis + Adaptabilidad **Condiciones Particulares del Rol** + Posición temporal por 6 meses + Interacción directa con contratistas, operaciones y mantenimiento + Disponibilidad para turnos rotativos o intervención en horarios de trabajos especiales