NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 151.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura. Il motore di NTT DATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una **Smile Working Company** in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talento! **RESPONSABILITES** La risorsa sarà inserita all’interno di un team di sviluppo e sarà coinvolto su progetti per grandi clienti nazionali e internazionali principalmente operanti nei mercati Telco e Media. In questo ruolo il candidato si occuperà di: • Analisi di dettaglio dei requisiti utente con il supporto dei Business Analyst di riferimento e verifica di fattibilità • Configurazioni della piattaforma • Manutenzione Correttiva e/o Evolutiva **REQUIREMENTS** La persona ideale ha maturato **un'esperienza da 1 a 3 anni** in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce e Vlocity (Omnistudio + Industries CPQ) sulle seguenti attività: - Solida conoscenza delle funzionalità della suite di Salesforce. - Raccolta requisiti e gap analysis - Progettazione della piattaforma Vlocity Digital Interaction (Omnistudio) per soddisfare i requisiti di business - Conoscenza delle pricipali capabilities della piattaforma Vlocity quali OmniScripts, Integration Procedures, Data Mappers, Calculation Matrices, Integration Procedures e Business Rule Engine - Conoscenza di alcune tra le principali Industry Consoles della piattaforma Vlocity - Redazione documentazione funzionale e tecnica - Configurazione della piattaforma - Supporto al collaudo - Supporto alla formazione - Supporto alla migrazione Sono richieste le cerificazioni Omnistudio Developer e Industries CPQ Developer. Costituiscono elementi qualificanti altre certificazioni quali Omnistudio Consultant. **Requisiti che completano il profilo sono:** - Esperienze in progetti gestiti in modalità Agile (preferibilmente Scrum); - Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione - Capacità di interfacciarsi con il cliente per la raccolta delle esigenze di business - Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato - Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità - Predisposizione al lavoro in team - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta - disponibilità a trasferte in Italia e all’estero