Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Sobre ti:

• Buena competencia digital (Office 365...).
• Pasión por la decoración y la "vida en el hogar".
• Vocación de servicio a clientes.
• Capacidad de escucha y toma de decisiones.
• Colaborar en que la experiencia de compra del cliente sea satisfactoria.
• Valorable experiencia en retail;
• Capacidad de organización, gestión y multitarea Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día Principales responsabilidades (texto) - Idioma por defecto Atención personalizada a visitantes y clientes en los mostradores de "Relación con Clientes"; cumpliendo las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.

Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.

Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.

Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.