At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com **Job Function:** Quality **Job Sub** **Function:** Quality Control **Job Category:** Business Enablement/Support **All Job Posting Locations:** Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico **Job Description:** **Acerca de MedTech** Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados. Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar. Obtén más información en https://www.jnj.com/medtech **Acerca de Cardiovascular** Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados. ¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de Cardiovascular? ¿Preparad(o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestro equipo de Cardiovascular desarrolla soluciones líderes para la recuperación del corazón, la electrofisiología y el accidente cerebrovascular. Te unirás a una orgullosa herencia de elevar continuamente los estándares de atención para pacientes con ictus, insuficiencia cardíaca y fibrilación auricular (AFib). Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar. Obtén más información en https://www.jnj.com/medtech **Estamos buscando al mejor talento para la posición TECNICO DE CALIDAD SENIOR que estará localizada en Cd.** **Juarez, planta Salvarcar.** **Propósito:** Técnico de ingeniería de Calidad y quejas de cliente. Análisis de quejas cliente, elaboración de reportes y soporte a los ingenieros de calidad. **Principales Responsabilidades:** + Habilitado a entrenar a los asociados y compañeros en áreas como procesos de manufactura, aplicación de sistemas, equipos de medición, quejas de cliente y otras según se requiera. + Realiza verificaciones para actividades terminadas a consecuencia de no conformidades. + Puede realizar actividades de liberación de producto. + Ayuda o ejecuta investigaciones para no conformidades, observaciones de auditorías, CAPAs y otras. + Análisis de quejas de cliente. + Realiza recolección y análisis de datos, genera y distribuye reportes para métricos de calidad, iniciativas y/o medibles de la planta. + Mantiene los inventarios de los consumibles aplicables al departamento (Papelería, etc) + Mantenimiento de registros de calidad de acuerdo al Records Retention Schedule. + Actualiza y provee información como registros de calidad de los sistemas de calidad de la planta. + Puede ser administrador de bases de datos del departamento. + Participa en el desarrollo de sistema y procesos de calidad + Ayuda a los ingenieros de calidad dando soporte a las líneas de producción. + Actúa como coordinador cuando hay problemas de calidad. + Soporte a los ingenieros de calidad en el mantenimiento de los documentos del sistema de calidad. o Es responsable de comunicar asuntos relacionados al negocio u oportunidades al siguiente nivel gerencial o Para aquellos que supervisan o administran personal, son responsables de asegurar que los subordinados sigan todos los lineamientos de la Compañía relacionadas con las prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y que todos los recursos necesarios para hacerlo estén disponibles y en buenas condiciones, si aplica o Es responsable de asegurar el cumplimiento personal y de la Compañía con todas las regulaciones, políticas y procedimientos Federales, Estatales y Locales de la compañía o Realiza otras tareas asignadas según sea necesario **Cualificaciones** **/** **R** **equisitos:** + Preparatoria terminada y/o carrera técnica terminada. Sería deseable 50% de la carrera universitaria y experiencia laboral relacionada. Certificación de Quality Improvement Associate o Quality Auditor Preferentemente + 4 a 6 años de experiencia en un puesto relacionado. + Bilingüe: inglés / español Preferentemente + Conocimiento de QSR/ISO Preferentemente + Conocimiento de computación básica: MS Office Procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, bases de datos, etc. Requerido + Conocimiento en herramientas de Ingeniería de Calidad como: análisis de sistemas de medición, análisis estadísticos básicos y otros Requerido + Certificaciones de ASQ Improvement Associate / Quality Auditor Deseado + Certificación de Process Excellence Green Belt Deseado