Technical Specialist, CRM
Abbott Laboratories
Primary Function
社内の製品研修、社外の教育訓練を受講し、心臓ペースメーカ、植込み型除細動器や植込み型心電計、またそれに付随す る種々の製品知識を習得し、医師、医療従事者、患者および営業担当者からの専門的な問い合わせに応じて、臨床的又は 技術的な情報を提供します。
Major Responsibilities
General:
- 社内外からの植込み型デバイスの種々の問い合わせに対する、技術的または臨床的情報の提供。
- 問い合わせ内容をコールログに記録。また、その記録のメインテナンスを実施。
- 技術情報に関するイントラネットの更新、またはメインテナンスを実施。
- 必要に応じて、海外拠点のテクニカルサービス部門とコンタクトし、問い合わせ内容に対する情報共有を実施。
- 検証用機器、デモ機等の管理。
Minimum Requirements
Education:
- 4 年大学卒業、又は同等の関連した教育を受けた者
Background:
- 1 年以上の医療機器営業、又はテクニカルサポート業務の経験 - 基本的な PC スキル(Word/Excel/Outlook/Power Point)
Preferred Requirement
- 臨床工学技士免許保有者で、植込み型デバイスの取扱い経験
- 3 年以上の循環器系医療機器営業、又はテクニカルサポート業務の経験
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