Ihre Aufgaben:

Beratung und Unterstützung der Kunden sowie Interessenten, einschließlich interner Mitarbeiter, telefonisch und per Mail entlang des GF-Uponor Portfolios

Hilfestellung bei Herausforderungen zu HIU-Ersatzteilen, Systemaufbauten, einschließlich technischen Diagrammen, Regelungen und Installationen

Telefonischer Support bei Installationen, Inbetriebnahme und Störung von Regelungen

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Heizung- und Steuerungsanlagen

Intensive interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, insbesondere bei der Bereitstellung von Ersatzteilen, der Identifizierung von Fehlerquellen und der Umsetzung von Verbesserungen.

Dokumentation der täglich eingehenden Anfragen und Aktualisierung via Salesforce CRM

Ihr Profil:

Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, Techniker der Versorgungstechnik HLK, Elektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung

Fundierte Kenntnisse in der Heizungs-Sanitär-Elektrotechnik

Erfahrung im Umgang mit CAD-Programmen zur technischen Planung

Gute Kenntnisse in Salesforce, Microsoft Word, Teams, Excel, Outlook

Geschicktes, professionelles, freundliches Auftreten bei allen Kundenkontakten, sowohl intern als auch extern

Aufgeschlossen im Umgang mit Kunden, sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit, Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Positive Einstellung und Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen und Aufgaben in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld mit hohem Arbeitsaufkommen zu bewältigen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Förderung

Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird

Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen und mobilen Arbeiten unterstützen wir Ihr Work-Life-Balance.

Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem kompetenten Partner, bieten wir Ihnen interessante Vorsorgemodelle an.

Gesundheit: Steigen Sie mit uns aufs Rad und leasen Sie über uns Ihr Business Bike zu attraktiven Konditionen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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