¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

 

🎯 Propósito del Puesto

Brindar soporte técnico de primer nivel en la gestión y monitoreo de eventos de ciberseguridad dentro del SOC (Security Operations Center), asegurando la detección temprana de amenazas y respuesta oportuna para mitigar riesgos en la infraestructura tecnológica.

 

🔍 Responsabilidades Principales

Monitorear alertas de seguridad y analizar logs para detectar posibles amenazas. Administrar reglas y políticas en firewalls conforme a las políticas internas. Escalar incidentes conforme a los protocolos establecidos. Documentar hallazgos y generar reportes técnicos. Colaborar con otros equipos de ciberseguridad y soporte técnico.

 

📈 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

Tickets atendidos y tiempos de respuesta. Proactividad ante eventos sospechosos. Adherencia a procedimientos y calidad en documentación. Disponibilidad y colaboración en turnos asignados.

 

🧠 Perfil Requerido

Educación: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín. Certificaciones: NSE4, CCSA (Deseables)

 

🛠️ Conocimientos Técnicos y Herramientas

Se espera conocimiento básico o intermedio en las siguientes áreas y tecnologías:

 

🔒 Seguridad Informática

Análisis de logs y detección de anomalías. Gestión básica de incidentes de ciberseguridad. Conocimiento de políticas de seguridad y controles de acceso.

 

🧰 Tecnologías y Herramientas

 

Firewalls y filtrado de tráfico: Fortinet Checkpoint Palo Alto Soluciones de seguridad endpoint: Trend Micro (administración y soporte de soluciones como Apex One, Deep Security u otras) Redes: Subnetting, NAT, VLANs. VPNs (IPSec, SSL). Diagnóstico y resolución de problemas de red (troubleshooting). Herramientas de Ticketing.

 

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊