Responsable de dar seguimiento, proveer respuestas y planes de acción a los reportes del cliente o CSEs relacionados con la calidad de nuestro producto. Responsable de coordinar al equipo multifuncional para analizar y definir planes de acción a problemas de calidad notificados por el cliente. Es el primer contacto con los CSEs. A

Responder y dar seguimiento a los reportes de calidad emitidos por el clienteDar soporte al cliente en las plantas ensambladoras cuando sea requerido.Asegurar el cumplimiento a sistemas de calidad y procedimientoss de DBS, asi como el cumplimiento a objetivos de calidad.Asegurar la implementacion de acciones correctivas a problemas de calidad internos , externos y de sistemas.Mantener actualizados ,desplegados y asegurar el envio de  reportes de calidad  .(donde aplique)Miembro activo de la cadena de valorAsegurarse de que las respuestas hacia la retroalimentacion a proveedores sean apropiadas y se den en tiempoGenerar cost recoveries para costos incurridos por la planta debido a problemas de claidad de materia prima.Promover acciones preventivas para evitar accidentesGeneracion de reportes de desempeño a proveedores Administracion de check list de control internoDar seguimiento y asegurarse que los gastos debidos a problemas del proveedoressean recuperados por la planta a traves de cost recoveries del Covisint.

Antecedentes/Habilidades

Buena comunicación (Habilidades de comunicación verbal y escrita)Comunicación fluida y efectiva Verbal y escrita en el idioma Ingles. 85% Habilidades de negociación.Trabajo en equipo.Liderazgo.Organizado, proactivoConocimiento de uso de PC (ms office, principalmente Excel con conocimientos para desarrollar macros)Flexibilidad para desempeñar sus actividades en diferentes horarios.Disponibilidad para viajar dentro del país y al extranjero. Pasaporte y visa vigentesConocimiento en técnicas de solución de problemas.Conocimientos básicos en estadística.Conocimientos y experiencia en el área de calidad, Procesos de Manufactura y desarrollo de proveedores                                                                                                                                                                                        

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