Unternehmensbeschreibung

Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Möglichkeiten. Hier können Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.

Wir suchen für unsere Bereich Finanz Services  in Augsburg einen 

Teamleiter Customer Relations (m/w/d)   

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

Fachliche Führung des Teams Customer RelationsWeiterentwicklung der Reklamationstelefonie/Mahntelefonie und Kundenorientierung der MitarbeiterSicherstellung und Bearbeitung einer effizienten ReklamationsbearbeitungAktives Telefoninkasso und außergerichtliches Inkasso für Privat- und UnternehmerkundenMitarbeit im TagesgeschäftPflegen einer engen Zusammenarbeit mit den anderen TeamsÜberwachung der überfälligen Posten

Qualifikationen

Ihr Profil

Erste FührungserfahrungBerufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement, und InkassoKommunikationsstark in ziel- und lösungsorientierten Kundenverhandlungen durch freundliches und bestimmtes AuftretenTeam-, Kommunikations- sowie KonfliktfähigkeitSelbständige und systematische Arbeitsweise

Zusätzliche InformationenEine Top-Einarbeitung in einem klasse Team  Eine attraktive, tariflich geregelte VergütungWeitere finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung  30 Tage Urlaub + 6 Extratage sorgen für mehr Lebensqualität  Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten  

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max.10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.baywa.com/karriere. Für Rückfragen ist Cornelia Wittmann gerne für Sie da: 0821 / 4601-822

BayWa AG, Bewerber Service, 
Kennziffer REF7850G
Stahlgruberring 8, 81829 München 
[email protected]