Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.

Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Team ITSM/HRSD/SecOps verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte IT Service Management HR Service Delivery und SecOps.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Übernahme der disziplinarischen und fachlichen Verantwortung für die Produkt-Teams in den Bereichen ITSM (IT Service Management), HRSD (HR Service Delivery) und SecOps (Security Operations).

Weiterentwicklung der Teams sowie deren Mitarbeiter

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb

Sicherstellung, dass die Sicherheitsstandards, die für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich gelten, eingehalten und weiterentwickelt werden

Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im Support

Umfassendes und tiefgehendes IT Architektur- und -Prozessverständnis im Bereich ServiceNow (ITSM/HRSD/SecOps)

Stark ausgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten

Hohes Maß an Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisbewusstsein sowie Fähigkeiten in Moderation, Organisation und Verhandlung

Hervorragende analytische Problemlösungsfähigkeiten und belegte organisatorische, planerische sowie analytische Fertigkeiten.

Kreative Problemlösungsstrategien in der End-to-End-Prozessberatung

Erfahrungen im internationalen Projektmanagement

Gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse zusammen mit einer hohen interkulturellen Kompetenz

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