Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete".

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Posizione ricercata: Team Lead Nike Factory Store PALMANOVA

Per essere Lead ti deve piacere: 

avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienticoordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'eccellente atmosfera di lavorosostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali)individuare e risolvere i problemi assieme alla direzione del punto venditaagire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKEassicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.

In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:

COMMERCIALE

sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visivagarantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchiolavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità dell'esecuzione dell'aspetto visivo del merchandisingavere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolariusare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commercialiguidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.
 

ESPERIENZA DEGLI ATLETI*

accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza della massima qualità (Purpose)collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassadorin collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboardingcollaborazione con i Coach dei punti vendita per implementare la programmazione del punto vendita, incluse disponibilità, distribuzione e spedizionecollaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.

CONSUMER EXPERIENCE

dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del clientefornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitalecompletare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atletiuso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.

Cosa ottieni:

stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienzaopportunità di bonus mensili sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto venditapacchetto di benefitopportunità di sviluppo e carriera entusiasmantiformazione continua su vendite e prodottiambiente dinamico e ricco di motivazione che dà valore a diversità, equità e inclusione (DE&I)abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadraaccesso ad attività sportiveopportunità di partecipare a eventi NIKE unici

Il tuo contributo:

passione per NIKE e/o per lo sportpiù di 2 anni di esperienza nel settore retailcapacità di usare un linguaggio professionaleforte attenzione al team e ai clienticapacità organizzative e di assegnare prioritàproattività, apertura mentale, motivazioneflessibilità di lavorare a turni e nei weekend.

Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro tradizioni.

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