Basé à Paris, à pourvoir à partir du 1er Décembre 2025. 

La division Mode 

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.  

Votre impact chez Chanel 

La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois : 

Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;  

Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).  

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, d’astuce, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel. 

Vos missions et activités 

Sous la responsabilité du Manager de la Continuité des Services, en collaboration transverse avec le Manager de la Software Factory, les squads produits, TMA, et les équipes domaines métiers, vous assurerez les missions suivantes : 

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie QA 

Définir, documenter et déployer la stratégie de tests (QA) pour l’ensemble du SI, couvrant les applications digitales custom, les progiciels, et les systèmes legacy. 

Sélectionner, déployer et maintenir les plateformes/outils de tests (tests d’intégration, non-régression, performance, charge), en assurant leur compatibilité avec les environnements techniques (web, mobile, Java, progiciels). 

2. Gouvernance et animation de la qualité logicielle 

Élaborer les standards, méthodes et processus QA à appliquer dans toutes les squads tech et métier. 

Accompagner la mise en place de l’automatisation des tests, assurer la mutualisation des frameworks et des bonnes pratiques. 

Piloter la montée en compétence des QA (internes/externes), organiser des formations, ateliers et communautés de pratiques QA. 

3. Supervision et coordination du delivery QA 

Orchestrer la planification, l’exécution et le suivi des campagnes de tests (intégration, non-régression, performance) dans les squads de la Factory et dans les équipes métiers. 

Garantir la qualité, la traçabilité et la reproductibilité des résultats de tests, produire et analyser les métriques QA (taux de couverture, taux de défauts, temps de correction, etc.). 

Gérer la relation avec les parties prenantes (Product Owners, Développeurs, Exploitants, Métiers) pour prioriser et résoudre les anomalies. 

4. Collaboration avec l’Architecte Software 

Travailler en synergie avec l’Architecte Software pour assurer la testabilité des architectures, l’intégration des outils de test et la conformité aux exigences qualité. 

Participer aux revues d’architecture, challenger les choix techniques sous l’angle de la qualité et de l’automatisation des tests. 

5. Veille technologique et amélioration continue 

Assurer une veille sur les outils, frameworks et méthodes de test. 

Porter une démarche d’amélioration continue sur les processus QA et la performance des plateformes de test. 

Ce que vous apporterez 

Expérience solide (7 ans min.) dans le pilotage de la QA logicielle, idéalement dans des contextes hybrides (digital/progiciels, legacy). 

Maîtrise des outils et plateformes de test (Selenium, Appium, JMeter, Jenkins, TestRail…), des méthodologies de tests (ISTQB, TMap…), et de l’automatisation. 

Expertise dans la mise en place de tests d’intégration, non-régression, performance et charge sur des stacks Java, web, mobile et progiciels. 

Capacité à définir une vision QA transverse, à animer des communautés et à fédérer des équipes pluridisciplinaires. 

Orientation résultats, rigueur, pédagogie et sens du service. 

Anglais professionnel indispensable. 

Pourquoi ce poste ? 

Pour structurer et piloter la qualité logicielle sur un portefeuille applicatif riche, digital et legacy. 

Pour influencer les standards QA d’une organisation ambitieuse, au cœur des enjeux de transformation et de continuité des services. 

Pour travailler dans un environnement dynamique, collaboratif et ouvert à l’innovation. 

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir 

L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre 

Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous 

Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun. 

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature. 

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.  

La MAISON CHANEL 

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.  

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