Ferrol, Spain
11 days ago
Técnico en Gestión de Incidencias en Obra
Job Requirements

PURPOSE OF THE ROLE/ JOB SUMMARY

Tareas:

Detección y Registro de Incidencias. Tareas de soporte necesarias para asegurar que las incidencias detectadas se incorporan en las herramientas informáticas de gestión de modo adecuado y aportando la información necesaria correcta y completa, para posibilitar con ello su gestión. Tareas orientadas a

verificación y validación de la identificación, descripción, clasificación, categorización, documentación, direccionamiento, etc de las incidencias.

Control y Seguimiento de Incidencias. Tareas para el seguimiento del estado de las incidencias durante todo su ciclo de vida. Desde su detección y registro inicial hasta la implementación de las acciones correctivas que se acuerden y la verificación final de que la incidencia quede resuelta.

Análisis y Resolución de Incidencias. Coordinación y soporte en la respuesta de las Áreas del Negocio involucradas a las incidencias en curso, participando en la identificación de las causas raíz que las han originado, la definición de las acciones correctivas apropiadas y el establecimiento de los planes de acción adecuados para su implementación.

Análisis Estadístico de Incidencias. Tareas orientadas a la detección de incidencias recurrentes mediante el análisis estadístico de los datos e información asociados a las incidencias en curso y/o ya resueltas. Verificar disponibilidad de materiales tanto en órdenes previsionales y órdenes de fabricación.

 

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES / ACCOUNTABILITIESCumplimiento de los alcances y plazos establecidos.

Work Experience

REQUIRED/DESIRED COMPETENCIES & SKILLS 

Titulación universitaria de Ingeniería Técnica/Grado en rama tecnológica (naval, industrial, etc).

 

 

REQUIRED/DESIRED PERSONAL ATTRIBUTES

1 año de experiencia demostrable como técnico en trabajos de igual o similar naturaleza a los que son objeto de esta contratación.1 año de experiencia demostrable como usuario avanzado de Foran (módulo FCM) como herramienta de visualización del diseño en archivos CAD en proyectos de ingeniería.1 año de experiencia demostrable como usuario avanzado de Windchill como herramienta PLM en tareas de gestión documental en proyectos de ingeniería.1 año de experiencia demostrable como usuario avanzado de SAP (módulo QM) como herramienta ERP en tareas de gestión de calidad en proyectos de ingeniería.

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