Técnico de Análise de Fraude
Santander Bank, NA
Técnico de Análise de FraudeCountry: Portugal
Estamos a recrutar um Técnico de Análise de Fraude para a nossa Direção de Risco.
Função:
Tornar-se especialista na ferramenta corporativa de análise e deteção de fraude, sendo responsável pela manutenção, validação e alteração das regras em vigor sempre que necessário cumprindo o Governance em vigor;Análise de propostas de clientes na fila de fraude, de forma a identificar potenciais casos de fraude ou despiste de falsos positivos, cumprindo os SLA definidos;Análise detalhada de todos os casos identificados de fraude de forma consistente e célere, para identificar padrões/comportamentos tipo no perfil de cliente e/ou no tipo de documentação analisada, emitindo recomendações para melhoria no processo;Acompanhamento dos processos de fraude identificados E2E em colaboração com a equipa de risco de 2ª linha e assessoria jurídica;Preparação de reporting detalhado, com casos analisados, incluindo fraudes identificadas, prevenidas e/ou cometidas, com identificação dos respetivos planos de ação implementados e/ou propostos;Colaboração com outras equipas funcionais (Compliance, Operações, Collections, etc.) para desenvolvimento e implementação de novas estratégias de prevenção de fraude;Avaliação de vulnerabilidades na oferta de produtos existentes recomendando planos de ação para mitigar o risco.Perfil:
Licenciatura ou Mestrado em Estatística, Matemática Aplicada a Finanças, Finanças ou similar;Pelo menos 2 anos de experiência profissional em análise de fraude e identificação de padrões e tendências no perfil dos clientes;Experiência preferencial no sector bancário (valorizada experiência em produtos sem ser pagamentos);Experiência na análise de crédito;Conhecimentos em pelo menos uma das seguintes tecnologias: Access /SQL /SAS;Fluência na língua inglesa e/ou espanhola;Bons conhecimentos em MS Office (Excel, Power Point, Power Automate, etc);Bom relacionamento interpessoal e gosto de trabalhar em equipa;Capacidade conceptual e analítica;Espírito de iniciativa e dinamismo;Orientação para os resultados;Autonomia;Resiliência e capacidade de adaptação;Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar;Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.
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