Técnico Analista Funcional

Country: Portugal

Estamos a recrutar um Técnico Analista Funcional, para a nossa Direção de Tecnologia & Operações.

Principais Responsabilidades:

Participar ativamente em projetos de desenvolvimento na área de operações, com o contributo analítico e funcional;Desenvolver soluções fora do âmbito de IT. Exº:  power automate, power BI;Controlar e monitorizar de SLA's;Comunicar e acompanhar os casos de quebra dos SLA's para garantir a sua resolução e/ou identificação da causa raiz;Efetuar a análise processos críticos de Risco Operacional (RO) através do levantamento do processo junto das áreas e identificação de controlos mitigadores de RO;Garantir junto das áreas a implementação dos controlos de mitigação identificados, assegurando a sua implementação e consequente seguimento;Participar em projetos de desenvolvimento na área, com o contributo analítico e funcional;Definir e produzir reportes;Aplicar e controlar processos de melhoria contínua, assim como assegurar e controlar os planos de ação.

Perfil:

Conhecimento das ferramentas Power BI e Power Automate;Experiência com Jira;Bons conhecimentos de MS Excel;Experiência em metodologia Agile;Valoriza-se experiência no setor automóvel;Conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial);Boa capacidade analítica, de planeamento e de gestão de prioridades;Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;Capacidade conceptual e analítica;Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.