At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.  

As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards.  We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.

What You Can Expect

Brindar asesoría y soporte técnico especializado sobre los productos de Zimmer Biomet, tanto dentro como fuera del quirófano, con el objetivo de garantizar que los médicos elijan y utilicen adecuadamente los implantes e instrumentales de la marca durante los procedimientos, contribuyendo así a la salud y bienestar del paciente.

How You'll Create Impact Control y verificación de dispositivos quirúrgicos: Asegurarse de que todos los productos, implantes e instrumental necesarios para las cirugías estén completos y sean acordes a la programación y los procedimientos quirúrgicos establecidos. Además, garantizar que el instrumental esté correctamente esterilizado y en condiciones óptimas para su uso.Comunicación de faltantes e irregularidades: Notificar al Representante de Ventas asignado a cada institución y al área de Operaciones y Logística sobre cualquier faltante o irregularidad en los dispositivos recibidos (implantes e instrumental). Esta comunicación debe ser oportuna para asegurar que el proceso se mantenga fluido y se resuelvan rápidamente las inconsistencias.Cumplimiento de protocolos quirúrgicos: Cumplir estrictamente con los protocolos de los centros médicos dentro del quirófano para asegurar la prestación de un servicio de alta calidad que cumpla con las expectativas de los profesionales médicos. Además, llegar al quirófano asignado con al menos una hora de antelación para realizar la revisión del set quirúrgico correspondiente.Elaboración de registros y hojas de consumo: Elaborar y completar los registros y las hojas de consumo de los materiales utilizados en cada cirugía, así como gestionar los trámites necesarios en los distintos centros médicos, garantizando que Zimmer Biomet pueda realizar la facturación de la cirugía de manera precisa y oportuna, de acuerdo con los tiempos establecidos.Inspección y limpieza del instrumental: Realizar la inspección y limpieza del instrumental utilizado en cada cirugía, asegurándose de que esté completo y en buen estado. Posteriormente, devolver el instrumental a las áreas correspondientes para su recolección por parte del personal de Zimmer Biomet.Actualización en el Sistema Azure: Reportar e ingresar la información de las cirugías en el sistema Azure (incluyendo imágenes de etiquetas consumidas, número de set de instrumental, observaciones e incidencias, entre otros) en un plazo no mayor a 12 horas. Esto es crucial para garantizar la correcta documentación y trazabilidad de cada procedimiento, cumpliendo con los procesos y tiempos establecidos para el flujo continuo de las operaciones.Manejo de cirugías suspendidas: En caso de que una cirugía sea suspendida, informar inmediatamente al encargado de la tabla quirúrgica y al Representante de Ventas asignado a la institución, para coordinar las acciones necesarias.Capacitación y actualización profesional: Asumir la responsabilidad de su formación continua, participando en todas las capacitaciones programadas, cursos, entrenamientos y asignaciones. Además, estudiar las técnicas de productos proporcionadas por Zimmer Biomet para ofrecer un soporte técnico de excelencia, cumpliendo con los cronogramas de capacitación establecidos a través de la plataforma iLearn.Generación de Reportes de Incidentes (ZPER): En caso de que se presente algún incidente con implantes o instrumental durante la cirugía, generar el reporte ZPER en un plazo máximo de 2 días e ingresarlo al área de Calidad, garantizando así un adecuado seguimiento y resolución.Control de vencimiento de implantes: Asegurarse de no utilizar implantes vencidos y, en caso de encontrar alguno en consignación o en tránsito, notificar de inmediato al área de Operaciones y Logística para su pronta gestión.Comunicación con Representantes de Ventas: Mantener una comunicación constante y fluida con los Representantes de Ventas, con el fin de garantizar la coordinación y optimización de los procesos relacionados con las cirugías y el suministro de materiales.What Makes You Stand Out Grado de Escolaridad: Enseñanza media completa. Estudios Técnicos Superiores finalizados en Enfermería con mención en arsenalería quirúrgica.Competencias / Habilidades:Excelente atención al clienteSentido de urgenciaProactividad y recursividadConocimiento del portafolio de las líneas de negocio de Zimmer Biomet: técnicas quirúrgicas y dispositivos médicosInterés por tener un continuo aprendizajeDisponibilidad para desplazarse a zonas rurales en diferentes horariosDeseable nivel intermedioERP y nivel de conocimiento: Deseable conocimiento de SAP y Power BIHerramientas informáticas: Dominio de paquete de Office

 

Your Background 2 años o más de experiencia en sala de operacionesÁreas de experiencia: Enfermería, Instrumentación Quirúrgica.Industria de experiencia: Médica hospitalaria, dispositivos médicos, ortopedia.Travel Expectations

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EOE/M/F/Vet/Disability