At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.  

As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards.  We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.

What You Can Expect

Brindar asesoría y soporte técnico especializado sobre los productos de Zimmer Biomet, tanto dentro como fuera del quirófano, con el objetivo de garantizar que los médicos elijan y utilicen adecuadamente los implantes e instrumentales de la marca durante los procedimientos, contribuyendo así a la salud y bienestar del paciente.

How You'll Create Impact Control y verificación de dispositivos quirúrgicos: Asegurarse de que todos los productos, implantes e instrumental necesarios para las cirugías estén completos y sean acordes a la programación y los procedimientos quirúrgicos establecidos. Además, garantizar que el instrumental esté correctamente esterilizado y en condiciones óptimas para su uso.Comunicación de faltantes e irregularidades: Notificar al Representante de Ventas asignado a cada institución y al área de Operaciones y Logística sobre cualquier faltante o irregularidad en los dispositivos recibidos (implantes e instrumental). Esta comunicación debe ser oportuna para asegurar que el proceso se mantenga fluido y se resuelvan rápidamente las inconsistencias.Cumplimiento de protocolos quirúrgicos: Cumplir estrictamente con los protocolos de los centros médicos dentro del quirófano para asegurar la prestación de un servicio de alta calidad que cumpla con las expectativas de los profesionales médicos. Además, llegar al quirófano asignado con al menos una hora de antelación para realizar la revisión del set quirúrgico correspondiente.Elaboración de registros y hojas de consumo: Elaborar y completar los registros y las hojas de consumo de los materiales utilizados en cada cirugía, así como gestionar los trámites necesarios en los distintos centros médicos, garantizando que Zimmer Biomet pueda realizar la facturación de la cirugía de manera precisa y oportuna, de acuerdo con los tiempos establecidos.Inspección y limpieza del instrumental: Realizar la inspección y limpieza del instrumental utilizado en cada cirugía, asegurándose de que esté completo y en buen estado. Posteriormente, devolver el instrumental a las áreas correspondientes para su recolección por parte del personal de Zimmer Biomet.

Actualización en el Sistema Azure: Reportar e ingresar la información de las cirugías en el sistema Azure (incluyendo imágenes de etiquetas consumidas, número de set de instrumental, observaciones e incidencias, entre otros) en un plazo no mayor a 12 horas. Esto es crucial para garantizar la correcta documentación y trazabilidad de cada procedimiento, cumpliendo con los procesos y tiempos establecidos para el flujo continuo de las operaciones

What Makes You Stand Out Competencias / Habilidades:Excelente atención al clienteSentido de urgenciaProactividad y recursividadConocimiento del portafolio de las líneas de negocio de Zimmer Biomet: técnicas quirúrgicas y dispositivos médicosInterés por tener un continuo aprendizajeYour Background Nivel requerido de idioma Inglés: Deseable nivel intermedioERP y nivel de conocimiento: Deseable conocimiento de SAP y Power BIHerramientas informáticas: Dominio de paquete de OfficeOtro: Certificado de la Superintendencia de Salud (Profesional incorporado y al día con el Colegio Profesional respectivo)Años de experiencia en puestos similares: 2+Áreas de experiencia: Enfermería, Instrumentación Quirúrgica.Industria de experiencia: Médica hospitalaria, dispositivos médicos, ortopedia.Travel Expectations

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