Support Engineer Competentie & Kalibratie

Bij Endress+Hauser maken we vooruitgang door samen te werken. Of het nu gaat om het ontwikkelen en realiseren van nieuwe technologieën als team, samenwerken aan de bouw van instrumenten, of het versterken van vitale relaties met talloze wereldwijde industrieën, we werken eraan om betrouwbare relaties te creëren die iedereen laten gedijen. Als familiebedrijf kijken we verder dan kortetermijnbeslissingen en streven we ernaar een vooruitstrevende visie te creëren voor onze mensen, onze klanten en de wereld in het algemeen.

We zijn op zoek naar een Support Engineer Competentie & Kalibratie om onze serviceafdeling te versterken. In deze rol ben je een drijvende kracht achter kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie. Je stimuleert een cultuur waarin vakmanschap, continue verbetering en gedeelde verantwoordelijkheid centraal staan. Niet vanuit een hiërarchische positie, maar als gelijkwaardige coach en sparringpartner begeleid je collega’s in hun professionele ontwikkeling en kwaliteitsdenken. 

Waar gaat de rol over?

Als Support Engineer ben je zowel technisch expert als kwaliteitsambassadeur. Je speelt een sleutelrol in het borgen van de kwaliteit. Hiervoor observeer je technici in het veld, beoordeelt hun werk op inhoud en gedrag, en geeft gerichte feedback. Daarnaast werk je in het laboratorium aan het analyseren van meetresultaten, beoordelen van de kalibratieprocessen, het onderhouden van het kwaliteitssysteem en het voorbereiden van audits volgens ISO17025. Zo verbind je dagelijkse praktijk met structurele kwaliteitsverbetering en draag je actief bij aan onze accreditatiestatus. 

Welke taken ga je uitvoeren?

In deze functie combineer je praktijkgericht werken met kwaliteitsborging en gedragsbeïnvloeding. Je bent zichtbaar op de werkvloer én inhoudelijk betrokken bij technische en organisatorische verbeteringen. Ongeveer de helft van je week ben je in het veld, waar je technici observeert tijdens klantbezoeken. Je kijkt mee, beoordeelt het werk op technische kwaliteit en geeft gerichte coaching op gedrag en vakmanschap. Tegelijkertijd verzamel je waardevolle inzichten die bijdragen aan het verbeteren van processen en het versterken van kwaliteitsbewustzijn.
De andere helft van je tijd werk je in de technische werkplaats of het laboratorium. Daar observeer je kalibraties, analyseer je meetresultaten en draag je de eindverantwoordelijkheid voor de technische kwaliteit van geaccrediteerde installaties. Je onderhoudt het kwaliteitssysteem en zorgt dat alles klaar is voor audits. Zo verbind je de dagelijkse praktijk met structurele kwaliteitsborging.

Wat verwachten we van jou?

Kennis & Ervaring
•    HBO werk- en denkniveau in een technische richting
•    Aantoonbare ervaring met kwaliteitsmanagement en ISO-standaarden
•    Minimaal 3 jaar ervaring in cultuurveranderingstrajecten 
•    Ervaring met laboratoriumomgevingen en kalibratieprocessen is een pré
•    Goede beheersing van Nederlands en Engels 

Technische Affiniteit & Analytisch Vermogen
•    Je bent analytisch sterk in het doorgronden van technische vraagstukken
•    Je bent in staat om te schakelen tussen detailniveau en strategisch overzicht
•    Je kunt technische standaarden praktisch toepassen

Soft Skills & Veranderkracht
•    Je weet hoe je collega’s op een positieve manier bewust maakt van hun rol in kwaliteitsverbetering
•    Je begrijpt hoe gedragsverandering werkt en weet dit te begeleiden
•    Je bent gepassioneerd over kennisdeling en ontwikkeling
•    Je wordt gedreven door kwaliteit en continue verbetering

Wat mag je van ons verwachten?

Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. We bieden een fijne werkcultuur waarin je wordt gewaardeerd om wie je bent en wat je bijdraagt. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, volop opleidingsmogelijkheden en een gezonde werk-privébalans. Flexibiliteit in werktijden is bij ons vanzelfsprekend. En bovenal: je komt terecht in een warm familiebedrijf waar we samen bouwen aan duurzame vooruitgang. Daar bovenop bieden we:
•    Een 13e maand en bonusregeling.
•    Onkostenvergoeding.
•    27 vakantiedagen met de mogelijkheid om tot 12 vakantiedagen jaarlijks bij te kopen.
•    Pensioenverzekering (beschikbare premie).
•    Auto, telefoon, laptop.
•    Collectieve zorgverzekering.
•    Elke dag een lekker stuk fruit op kantoor, een fitnessruimte op kantoor met douches.
•    Gezellige uitjes die georganiseerd worden door Endress+Hauser of door de Personeelsvereniging!

Wil je eerst meer weten?

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Simone van Galen, HR Service Partner: 06 8329 3567. 
Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Jan Schaeks, Service Operations Manager: 06 2054 6346