Manejar mínimo una operación, cuenta o turno  

Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo de acuerdo a las necesidades diarias 

Planear, organizar, dirigir y controlar la efectiva recepción, almacenamiento, despacho de las mercancías y otros servicios del departamento (valor agregado, devoluciones etc.) 

Garantizar el control del inventario, revisar variaciones de inventario y coordinar cronograma de conteos y seguimiento 

Proponer planes de ahorro de costos para la operación 

Realizar en conjunto con el Site Manager análisis financieros (ingreso, gastos y utilidades al nivel de OP) 

Llevar control de horas extras y proponer planes de reducción de las mismas 

Atender y coordinar los requerimientos y solicitudes internos de DHL y del cliente y dar respuestas oportunas  

Dar seguimiento a cada una de las quejas levantadas por el cliente y reportar las mismas al Site Manager  

Realizar las facturaciones de los clientes en caso de que sea necesario y solicitar el visto bueno del Site Manager 

Cumplir con los lineamientos establecidos dentro de los requisitos definidos por los sistemas de gestión certificados de DGF y las buenas prácticas, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / energía / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente. 

Participar en auditorías internas y externas y dar seguimiento a los no conformidades o hallazgos detectados  

Cumplir las buenas prácticas de almacenamiento y distribución 

Realizar seguimiento a los KPIs (métricas) operativos incluyendo medición y análisis deel  productividades, discutirlas con el equipo y elaborar planes de acción en caso de incumplimiento 

Asegurar que la infraestructura y los equipos se mantienen en óptimas condiciones y realizar compras juntos con el departamento de compras 

Asegurar la implementación de buenas prácticas dentro de la operación, así como un continuo mejoramiento de los procesos e instrucciones de trabajo 

Supervisar las labores del Encargado de Piso y otros reportes directos según la estructura de la operación  

Manejar, orientar y desarrollar al personal operativo a su cargo 

Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa al personal mediante la herramienta de desempeño  

Solicitar y gestionar acciones  de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos) 

Cumplimiento de buenas prácticas de almacenamiento y distribución

Requisitos:

Haber aprobado 50% de estudios universitarios en administración de empresas o Ingeniería Industrial, o diplomado concluido relacionados a carreras afines. 

De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares 

Inglés Intermedio