En Marsh McLennan nos encontramos en búsqueda de talento excepcional con una sólida experiencia en diseño e implementación de procesos para unirse a nuestro equipo para la siguiente posición basada en Bogotá, Colombia

Subgerente de Procesos

¿Qué puedes esperar?

Formar parte de una organización multinacional donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera.

Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores y oportunidades de crecimiento locales y globales.  

Generoso paquete de beneficios.

Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.

¿Qué hay para ti?

Como subgerente de procesos tendrás la oportunidad de diseñar e implementar herramientas tecnológicas utilizadas para analizar eficiencias de los procesos asociados al COE de Operaciones para la región

Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos establecidos.

Contamos contigo para:

Dirigir proyectos asociados al COE de Operaciones, enfocados en el análisis y desarrollo de negocio, estableciendo objetivos claros, definiendo el alcance y estructurando iniciativas en un Business Case sólido que respaldó la toma de decisiones estratégicas.

Diseñar soluciones ágiles y modelos simplificados que mejoren la experiencia del cliente, garantizando que las operaciones sean eficientes y centradas en el usuario.

Establecer el plan de ejecución para un proyecto pequeño o para un flujo de trabajo específico.

Realizar análisis de los procesos de negocio para identificar oportunidades de mejora; ejecutando flujos de valor y mapas de procesos para identificar el estado actual y realizar análisis de causa raíz.

Interpretar los resultados de los análisis y generar recomendaciones básicas para la mejora de los procesos, con la guía de colegas experimentados.

Mantener una interacción con stakeholders para comprender y resolver necesidades y requerimientos del negocio Identificando oportunidades de mejora y proponer soluciones estratégicas basadas en datos

Reunirse con colegas experimentados para aprender a usar las herramientas adecuadas para un proyecto y brindar apoyo.

Interpretar los resultados de los análisis para generar recomendaciones básicas para la mejora de los procesos.

Supervisar el progreso durante los proyectos y actualizar continuamente los planes según sea necesario; además debe evaluar si se requieren variaciones significativas con respecto al plan original debido a cambios en el alcance, los requisitos o las limitaciones de recursos del proyecto.

Colaborar con los colegas para garantizar que se utilicen las herramientas adecuadas para el proyecto; apoya la implementación de las herramientas necesarias.

¿Qué necesitas tener?

Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.

Conocimiento en diseño e implementación de procesos operativos del sector asegurador.

Experiencia de 5 años liderando procesos en compañías del sector asegurador.

Inglés: Intermedio- Avanzado (deseable)

¿Qué te hace destacar?

Orientación al cliente y capacidad para mantener altos estándares de calidad del servicio.

Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.

Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.

Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos.

Marsh es el líder global en corretaje de seguros y administrador de riesgos. Con más de 45,000 colaboradores que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoramiento. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la firma líder global de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas. Con ingresos anuales de más de 20 mil millones de dólares, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes en el mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite mmc.com, síganos en LinkedIn y Twitter o suscríbase a BRINK.

Marsh and McLennan se compromete adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad de género.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.