Resumo do Trabalho Assegurar operações eficientes, segura e integrada das atividades do OCC em nível regional, promovendo o cumprimento dos indicadores operacionais, a otimização de recursos e a comunicação estratégica entre bases, áreas operacionais e clientes. Responsabilidades Assegurar planejamento/execução e controle das atividades operacionais. Atuar na mitigação de riscos e resolução de desvios operacionais. Apoiar na elaboração de escalas e planos de contingência. Analisar dados operacionais para tomada de decisão e melhoria contínua. Liderar e desenvolver a equipe de OCC. Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações de desempenho. Interagir com áreas como GSE, Planejamento, Treinamentos e Segurança Operacional. Ser ponto focal para comunicação com clientes internos e externos. Participar de projetos com foco nas necessidades dos clientes. Implementar planos de ação (5W2H) e acompanhar resultados. Cumprir as responsabilidades detalhadas no Manual do Sistema de Gestão QHSE da estação e nos manuais sob sua responsabilidade e gestão garantindo a conformidade com os requisitos de acordo com as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO. Requisitos Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas Experiência em operações aeroportuárias, OCC ou áreas de planejamento operacional. Experiência com gestão de equipes e indicadores operacionais. Conhecimento técnico em ferramentas de planejamento e análise (Excel avançado, Power BI, Google Looker). Conhecimento técnico em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, 5S, 5W2H). Competências: Liderança e tomada de decisão. Comunicação clara e objetiva. Capacidade analítica e foco em resultados. Resiliência e gestão sob pressão. Indicadores de Desempenho (KPIs) Cumprimento de SLA com companhias aéreas. Eficiência na alocação de recursos. Redução de desvios operacionais. Engajamento e desenvolvimento da equipe. Aderência aos planos operacionais e contingência.