Berlin, Berlin, DE
1 day ago
Studentische Aushilfe am Concierge (m/w/*) mit Führerschein
Studentische Aushilfe am Concierge (m/w/*) mit Führerschein

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Part Time

Location: Germany - Berlin



DescriptionHotellerie ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste sein?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Key Responsibilities\nSie begrüßen unsere Gäste herzlich und persönlich gemäß den höchsten Kempinski-Standards und sorgen ab dem ersten Moment für ein Gefühl von Ankommen und Wohlfühlen\nSie übernehmen das Gepäck unserer Gäste und bringen es effizient und umsichtig auf die Zimmer – stets mit dem Ziel, eine reibungslose und angenehme Anreise zu gewährleisten\nBeim Begleiten auf die Zimmer erläutern Sie unseren Gästen – insbesondere Erstbesuchern – die Hoteleinrichtungen und geben eine kurze Einführung in die Ausstattung des Zimmers \nStammgäste empfangen Sie mit einem persönlichen Gespräch auf Augenhöhe\nSie kümmern sich gewissenhaft um individuelle Anliegen unserer Gäste und leiten spezifische Wünsche oder Fragen zuverlässig an die zuständigen Abteilungen weiter. Bei Bedarf übernehmen Sie ein professionelles Follow-up, um höchste Gästezufriedenheit sicherzustellen\nSie holen das Gepäck unserer Gäste bei Abreise wieder ab und verwahren es bis zur Abfahrt sicher und geordnet in unserem Gepäckraum\nIn der Lobby sind Sie als sichtbarer Ansprechpartner präsent und bieten aktiv Unterstützung an – besonders, wenn Gäste ihr Gepäck selbst tragen\n


Skills, Knowledge and Expertise\nSehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein\nSie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail\nSie arbeiten teamorientiert\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse \nSie haben einen Führerschein der Klasse B\n


Benefits\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nInterne und externe Trainings\n“Adlon-Benefits” innerhalb Berlins\nkostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant\n
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