Poveži svoje znanje nemačkog jezika sa karijerom u online bankarstvu!
Na ovoj poziciji imaćeš priliku da stekneš uvid u ključne procese savremenih finansijskih usluga – od korisničke podrške, preko analize zahteva za kredit, do donošenja odluka o prihvatanju korisnika. Ovo je idealna prilika za razvoj u digitalnom okruženju i rad u stabilnoj internacionalnoj kompaniji!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja:
Početna obuka i podrška: Osiguravamo da svaki novi član tima dobije sve potrebne alate i znanje kako bi se uspešno integrisao i ostvarivao željene rezultate.
Ugovor: Ugovor o radu počinje od prvog dana obuke
Fleksibilnost: Rad iz kancelarije ili rad od kuće nakon 4 nedelje rada iz kancelarije - kako god tebi više prija!
Neradni vikendi: Linije za klijente su otvorene od 08-20h, od ponedeljka do petka
Važno nam je da si dobro: Privatno zdravstveno osiguranje je dostupno svim našim zaposlenima
Nagrađivanje: Tvoj trud i doprinos bit će prepoznati i nagrađeni. Osim redovne plate, imaćeš priliku da ostvaruješ dodatne mesešne bonuse
Bonus za preporuku: Preporuči svog prijatelja i dobićeš bonus ukoliko ga/je zaposlimo
Bonus dobrodošlice: u iznosu od 300 eur
Working mom program: obuhvata fleksibilno radno vreme za mame koje imaju decu do 7 godina
Pridruži nam se kao Stručnjak za komunikaciju sa klijentima u oblasti online bankarstva (nemački jezik)!
Bićeš zadužen/a za pružanje tačnih i blagovremenih informacija korisnicima u vezi sa:
Stanjem računa i raspoloživim sredstvima na platnim karticama
Izmenom ličnih podataka klijenata
Aktivacijom i blokadom platnih kartica
Praćenjem i evidentiranjem promena na računima
Ponovnim slanjem kartica i PIN brojeva
Proverom sumnjivih transakcija na osnovu sigurnosnih parametara
Informisanjem o postojećim dugovanjima
Obradom i rešavanjem reklamacija
Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?
Veoma dobro govoriš i pišeš na nemačkom jeziku (minimum nivo B2)
Imaš osnovno znanje engleskog jezika
Motivisan/a si da dodatno unaprediš svoje jezičke veštine
Pokazuješ interesovanje za ekonomske i bankarske teme
Vešto koristiš računar i brzo se snalaziš u digitalnom okruženju
Komunikativna si osoba koja uživa u pomaganju drugima
Voliš timski rad i doprinosiš pozitivnoj atmosferi u kolektivu
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.