Opis stanowiska

Jako Kierownik/-czka Sklepu będziesz odpowiedzialny/-a za ogólną efektywność sklepu, koncentrując się przede wszystkim na zapewnieniu doskonałych doświadczeń klientów, które zwiększają sprzedaż i rentowność. Twoje przywództwo będzie miało kluczowe znaczenie w kierowaniu oddanym zespołem w celu efektywnego prowadzenia działalności sklepu. Nadając priorytet zarówno bezpośrednim interakcjom, jak i zakulisowemu wsparciu, będziesz tworzyć środowisko, w którym wszyscy klienci czują się doceniani, a każdy aspekt sklepu przyczynia się do jego sukcesu, ostatecznie maksymalizując zyski.

Kluczowe obowiązki

Oferowanie klientom wysokiego poziomu obsługi poprzez doradztwo w zakresie stylizacji, znajomości produktów i doświadczenia w sklepieAnalizowanie raportów sprzedaży i branie odpowiedzialności za wyniki sprzedaży w sklepie Kierowanie i motywowanie zespołu kierowników, visual merchandiserów i doradców sprzedaży w celu osiągnięcia doskonałych standardów obsługiKierowanie rekrutacją i dbanie o dobrą jakość szkoleń dla nowych pracownikówIdentyfikowanie przyszłych talentów i opracowywanie planów rozwojuNadzorowanie działalności sklepu Tworzenie wspaniałego miejsca do pracy

Kwalifikacje

Na stanowisko Kierownika/-czki sklepu poszukujemy osób, które uosabiają ducha pracy zespołowej, przedsiębiorczości i ciągłego doskonalenia, wspierając środowisko współpracy i wspólnych osiągnięć. Twoje optymistyczne nastawienie i elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się okoliczności i preferencji klientów to kluczowe cechy, które cenimy. Podejmujesz niezależną inicjatywę, odpowiadając na potrzeby biznesowe i klientów zarówno efektywnie, jak i skutecznie.

 

Czego potrzebujesz, by odnieść sukces:

Wiedza

Dobre rozumienie KPI, raportów sprzedaży, budżetowania obrotu i godzin pracy pracownikówZnajomość standardów bezpieczeństwa i higieny pracyZrozumienie procedur obsługi sklepu (dostawy, dotowarowanie, inwentaryzacja itp.)Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiegoDobra znajomość najlepszych praktyk w relacjach pracowniczych

Motywacja

Lubisz zarządzać zespołem i rozwijać go oraz budować środowisko pracy, w którym ludzie są najważniejsiKoncentrujesz się na wynikach i lubisz wielozadaniowośćLubisz rozwijać siebie i innych

Zachowanie

Budujesz dobrze funkcjonujący zespół i akceptujesz różne punkty widzeniaJesteś na bieżąco z najnowszymi trendami w modzie, potrzebami klientów, działaniami konkurencji i podejmujesz decyzje dotyczące produktów, procesów i usług z myślą o kliencieWyznaczasz ambitne i konkretne cele biznesowe oraz potrafisz dostosować się do zmieniających się okolicznościWspierasz innych w rozwoju, udzielając konstruktywnych informacji zwrotnych i zachęcając ich do nauki i rozwojuCechuje Cię samoświadomość, rozumiesz, że działania mają konsekwencje, a w swoich interakcjach okazujesz szacunek i nie oceniasz innych.Wpadasz na nowe pomysły i rozumiesz ideę zrównoważonego rozwojuSkutecznie ustalasz priorytety i dokonujesz przemyślanych i zaradnych wyborówKomunikujesz się jasno i zwięźle, nawet w okresach niepewności, aktywnie słuchając innych perspektywWyrażasz własne opinie i jesteś gotowy/-a zaakceptować i przyczynić się do uzgodnionych wyników

Dotychczasowe osiągnięcia

Udokumentowane doświadczenie w maksymalizacji sprzedażyOdnosisz sukcesy w rekrutacji, zarządzaniu talentami i rozwijaniu członków zespołuMasz doświadczenie w zarządzaniu efektywnością pracownikówDoświadczenie we współpracy i kierowaniu zespołem menedżerów

Dodatkowe informacje

Stanowisko na cały etat z umową na 40 godzin tygodniowo. Aplikuj, przesyłając swoje CV tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 10.08.2025. Ze względu na zasady dotyczące danych, akceptujemy tylko aplikacje za pośrednictwem naszej strony kariery. 

Benefity 

Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi możliwościami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymują 25% zniżki pracowniczej, możliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. Oprócz zniżki pracowniczej, wszyscy nasi pracownicy są objęci Programem Motywacyjnym H&M - HIP. Więcej informacji na temat programu motywacyjnego H&M można znaleźć tutaj. 

Oprócz tego, nasi współpracownicy otrzymują również:  

25% rabatu pracowniczego w markach grupy H&M 3600 zł na sezon do wykorzystania na uniform pracowniczy Programy MultiSport i MultiLife H&M Incentive Program Ubezpieczenie na życie UNUM Allianz Prywatne ubezpieczenie medyczne Program poleceń Urlop jubileuszowy Nieograniczone możliwości kariery i rozwoju 

Inkluzywność i różnorodność   

W Grupie H&M jesteśmy zdeterminowani, aby tworzyć i utrzymywać inkluzywne, zróżnicowane i sprawiedliwe miejsca pracy w całej naszej organizacji. Nasze zespoły składają się z różnych osób, które dzielą się i łączą swoją wiedzę, doświadczenie i pomysły. Posiadanie zróżnicowanych zespołów ma pozytywny wpływ na to, jak radzimy sobie z wyzwaniami, co postrzegamy jako możliwe i jak odnosimy się do naszych współpracowników i klientów na całym świecie, dlatego w naszym procesie rekrutacji bierzemy pod uwagę wszystkie wymiary różnorodności.    

ARKET

ARKET oferuje bazowe kolekcje dla kobiet, mężczyzn, dzieci i domu, wraz z sezonową wegetariańską kawiarnią. Zainspirowany prostotą, naturą i estetyką świadomego życia, kolekcje obejmują starannie wykonane i artystycznie wyselekcjonowane ubrania, przedmioty i jedzenie, aby codzienne życie było piękniejsze.