**En un coup d'œil :** + Stage à temps complet + Issy-les-Moulineaux + À compter de : 16 Juin 2025 + Pour une durée de : 6 mois **VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :** Victoria, votre future manager, recherche un Technicien de maintenance des outils et traitement des commandes pour rejoindre son équipe en développement des ventes. Vous serez responsable de : + Assurer la maintenance au quotidien de l’outil de gestion des litiges : vérification du bon fonctionnement, importance de la fiabilité des données, mise à jour des statuts. + Mettre le catalogue à jour (articles etc..), activer les clients. + Coordonner les actions nécessaires à la suite des demandes ou problématiques remontées par les clients. + Proposer ou initier des solutions directement lorsque cela est possible, en lien avec les équipes internes si besoin. + Être garant du bon usage de l’outil et contribuer à son amélioration continue. + Interagir avec les clients, les équipes commerce, commandes, Litiges, Transport et Informatique + Participer à la vie de l’équipe et s’inscrire dans ces modes de fonctionnement (ex : revue opérationnelle de l’équipe) + Actualiser les supports de formation Traitement des commandes : + Saisir avec fiabilité les commandes clients dans les délais impartis avec un outil exclusivement dédié à la saisie + Vérifier la conformité des informations enregistrées. + Remonter toute anomalie détectée auprès des équipes concernées. **Vos atouts pour réussir sur le poste :** + Bac +4 /5 avec une spécialisation en Commerce et / ou Supply Chain + La connaissance de l’outils SAP serait un plus. + Vous êtes à l’aise avec les outils informatique notamment Excel. + Vous êtes une personne reconnue pour votre grande rigueur, vos capacités d’analyse et votre force de proactivité, + Votre niveau en anglais vous permet de collaborer dans un environnement multiculturel. **CE QUE NOUS VOUS OFFRONS** ** :** + **Si Bac+2/+3 :** Gratification : 800€ à 900 € bruts selon le niveau d’études + Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine + Ainsi que de nombreux autres avantages, tels que boutique employés, PetsAtWork (venir avec son chien au bureau), salle de bien-être, conciergerie d’entreprise + Culture d'entreprise et développement professionnel : en tant qu'alternant/stagiaire, vous bénéficierez d'un management bienveillant et d'un parcours d'intégration organisé par votre manager et par le Bureau des Stagiaires & Alternants, vous permettant d'évoluer dans un environnement stimulant. Alors, rejoignez-nous et découvrez pourquoi Nestlé est aussi fort en chocolat que dans l'épanouissement de ses talents ! Nous offrons des opportunités de carrière et un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth. Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années. #WeAreNestlé. Ensemble, pour une réussite collective. **VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT** Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :   * un premier entretien avec Rollande, du service recrutement * un deuxième entretien avec Victoria, votre futur tuteur ou manager C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !