STAGE - CUSTOMER ENGAGEMENT ASSISTANT (H/F) - BUSINESS DEVELOPPER
Hilton
Le Hilton International France recherche actuellement : Stage **Customer Engagement Assistant\.e\./Business Développer\.**
**PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Hilton Supply Management**
Hilton Supply Management \(HSM\) est une centrale d’achat indépendante avec **18 bureaux régionaux** , gérant les achats de **17 000 hôtels** générant un pouvoir d’achat annuel de **13 Milliards $** \.
Entité du groupe Hilton, la centrale d’achat propose ses services de gestion des achats à tous les groupes d’hôtels et marques hôtelière\. Aujourd’hui en France, HSM **gère les achats de 50 établissements en FRANCE** – _Hilton, Marriott, Hyatt et hôtels indépendants_ \.
**Missions principales :**
· **Assistant/ Adjoint de la Responsable Commerciale**
\- **_Assister à la gestion des hôtels sur la France_**
oRépondre aux demandes des hôtels, travailler avec les fournisseurs référencés pour sourcer les produits, réaliser des benchmarks \(comparaisons tarifaires\)
oAccompagner les hôtels dans l’utilisation de la plateforme d’achat : **BirchStreet** est le logiciel à disposition des hôtels – formation, création de nouveaux utilisateurs, aide à la mise à jours des catalogues en ligne, support pour la création de nouveaux fournisseurs sur la plateforme…
oAdministratif : Mise à jour des fichiers contacts, aider au calcul des fees trimestriels
\- **_Développer / prospecter_** : identifier de potentiels groupes et établissements puis prospecter jusqu’à la prise de rendez\-vous \(Cible propriétaire: Territoire **France** \)
\- **_Intégration des hôtels_** : Aider à l’intégration des nouveaux hôtels dans la centrale en participant au processus d’intégration :
oCommunication à tous les fournisseurs sur le nouvel hôtel affilié
oIdentification des besoins du nouvel hôtel
oFormation des équipes à la plateforme
oOrganisation et Participation au _speed dating_ fournisseur
oFollow\-up suite à l’intégration et au GO live pour s’assurer la bonne compréhension par les équipes de l’hôtel du fonctionnement d’HSM
· **Coordination avec les fournisseurs**
\-Participation aux réunions avec les Fournisseurs \(mise en place, innovations, résolution de problèmes, visites des locaux\)\.
· **Marketing / Communication**
\-Aider à améliorer le guide fournisseurs/ guide de services : outils répertoriant l’intégralité des fournisseurs référencés dans la centrale \(produits, conditions, franco, fréquence de livraison…\)
\-Améliorer les informations communiquées aux hôtels \(newsletter, organisation de testings, envoi de questionnaires…\)
\-Travailler sur les présentations commerciales HSM et améliorer le contenu
**PROFIL RECHERCHÉ**
·Tempérament **commercial** , **dynamique** , “ **entreprenarial** ” spirit
·Bonne maitrise **d’Excel** exigée, **Power Point**
·Intérêt pour le **marketing** et la **communication**
·Capacité à appeler, convaincre, et être à l’aise – Qualités essentielles à la gestion de compte et à la **prospection** \.
· **Parler la langue anglaise** – notre direction étant basée à l’étranger de nombreux échanges se font en anglais
·Intérêt pour l’hôtellerie – les catégories clés des achats – **Food, Beverage, FF&E, OS&E**
**Job:** _Supply Management, Procurement, Purchasing, and Receiving_
**Title:** _STAGE \- CUSTOMER ENGAGEMENT ASSISTANT \(H/F\) \- BUSINESS DEVELOPPER_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _EUR015KX_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
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