A Paris 1er, à pourvoir à partir de Février 2026

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact chez Chanel

Au sein du Département Supply Chain à la Division Mode, vous assistez l'équipe Opérations SAV Division Mode en charge d’identifier et d’implémenter les solutions nécessaires à l’évolution de l’activité SAV, et aussi de contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle sur toute la chaîne SAV, en particulier sur les pièces détachées.

Vous contribuez à assurer la meilleure disponibilité des pièces détachées auprès des ateliers de réparation répartis dans le monde. Vos missions seront les suivantes :

Participer au pilotage des commandes de pièces détachées à chaque nouvelle collectionContribuer à la mise en place d’outils du suivi et d'amélioration du taux de disponibilité des pièces en central et dans les centres régionauxContribution à la définition des règles de gestion de nos bestsParticiper au pilotage et à la production des livrables des projets liés à nos processus d’approvisionnement de pièces détachéesAssurer la communication autours des pièces détachées auprès de l’ensemble de la communauté SAV monde

Vous serez amené(e) à travailler avec l’ensemble de notre communauté SAV marché monde ainsi que de nombreux interlocuteurs au sein de la Division Mode.

Ce que vous apporterez

De formation Ingénieur ou école de commerce niveau bac+4/+5, la réussite dans ce poste repose sur la qualité de service, la réactivité, la rigueur, l’organisation et la fiabilité des informations que vous délivrez à vos interlocuteurs. ​

Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de flexibilité, de synthèse, et de diplomatie​. Vous avez un bon sens du relationnel.

Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais, ainsi qu’une très bonne connaissance des outils bureautiques (particulièrement Excel et PowerPoint). PowerBI est un veritable plus.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centreLe dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tousDes opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.