Job Description O profissional será responsável por atuar no Cyber Security Operations Center (CSOC), nas atividades inerentes à administração da plataforma Cisco ISE , realizando atividades em projetos específicos que tenham como objetivo o aumento de cobertura e melhorias no 802.1x/MAB e a garantia que os demais requisitos de segurança para acesso a rede estejam sendo implementados nos elementos de rede, bem como ser o N1 para apoio de incidentes, tratamento de requisições de serviços e problemas identificados em salas de crise ou descritos no ITSM relacionados à falhas de acessos que se entenda impactada pela plataforma Cisco ISE.

Irá realizar o acionamento do suporte contratado em problemas e será responsável pela tratativa do problema em conjunto com o suporte e fabricante , sendo também responsável por análise de causa raiz de problemas da plataforma .

Será responsável pela monitoração diária de indicadores de saúde da plataforma , backup, eventualmente restauração do backup, geração de relatórios para acompanhamento de níveis de qualidade e proposta de melhorias na plataforma.

RESPONSABILIDADES

Ser responsável pela garantia de saúde da plataforma Cisco Identity Services Engine (ISE), incluindo, mas não se limitando a: realizar de forma cíclica atividades como verificações de disponibilidade e integridade do backup da plataforma, verificação de ocorrência de latência fora do normal na autenticação, extração de relatórios operacionais que demonstrem a saúde da plataforma com objetivo principal de atingir os níveis de qualidade esperados. Ser responsável pelo atendimento de requisições de serviço para a plataforma Cisco ISE; Ser responsável por tratamento de problemas ou incidentes verificados no atendimento de salas de crise relacionados a plataforma Cisco ISE; Ser responsável pelo apoio no tratamento de incidentes relacionados ao acesso à rede quando relacionados a plataforma Cisco ISE; Ser ponto focal nas atividades de projeto de melhoria de cobertura e atualização da plataforma Cisco ISE, realizar abertura de requisições de mudanças com planos de configuração, planos de testes e planos de rollback bem descritos/detalhados para aumento da cobertura das definições de 802.1x e MAB em elementos de acesso a rede cabeada e WIFI; Participar nas etapas de testes e validações de configurações durante as janelas agendadas para evidenciar o perfeito funcionamento da configuração proposta do elemento de rede com as definições de 802.1x.

Qualificações

Experiência com atividades de gestão de fila N1 de cadastro de elementos de rede na plataforma Cisco ISE, incidentes relacionados à falhas de acessos, conhecimento em redes, Sistemas Operacionais Windows, AD (Active Directory); Conhecimento básico em configurações de elementos de rede relacionados a protocolos TACACS+ e RADIUS, além de implementação das melhores práticas de segurança em configurações de acesso a rede incluso a configuração do protocolo 802.1x, MAB incluso do suplicante do dispositivo acessando a rede, seguindo as melhores práticas; Conhecimento básico na criação e manutenção de políticas RADIUS e TACACS+ na plataforma Cisco ISE, com definição de condições e resultados seguindo as melhores práticas; Conhecimento básico na ferramenta de segurança Cisco ISE e nas configurações de elementos de rede para a integração com a plataforma usando protocolos como TACACS+ e RADIUS, além de TEAP e PEAP; Conhecimentos básicos no fluxo de acesso a rede usando portais de visitantes com a plataforma Cisco ISE; Bons conhecimentos em frameworks de segurança, ISO/IEC 27001; Perfil comportamental orientado a resultados, organizado, boa comunicação, antenada às tendências da área, comprometida, com senso de urgência e proativa. CERTIFICAÇÕES ( Desejáveis - não excluem do processo seletivo )

350-715 (SISE): Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine 350-701 (SCOR): Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies CCNA Security