Job Summary
To manage Fine Fragrance projects with Natura Account, leading reactive and proactive briefings with strong interaction with customer and internal team, especially Marketing and R&D areas.Responsabilidades/Descrição
• Liderança na construção de conhecimento de mercado específico, ambiente do cliente e atividades específicas do cliente, estratégias, marcas, mercados, consumidores por meio de todas as fontes disponíveis
• Construir relacionamentos com tomadores de decisão/influenciadores de clientes realizando reuniões regulares
• Desenvolver a compreensão dos critérios de tomada de decisão do cliente
• Documentar as visitas e insights dos clientes em tempo hábil e com precisão
• Comunicar os objetivos, processos, organização e scorecards da cadeia de suprimentos do cliente para as operações da IFF
• Consultar o atendimento ao cliente sobre os principais problemas de fornecimento do cliente e concordar com o plano de comunicação/implementação com suporte do gerenciamento de linha para problemas/soluções mais complexos
• Propor uma gestão otimizada do capital de giro (acordos de condições de pagamento, conhecimento mensal do status da RA e suporte/intervenção quando necessário) com o apoio da gerência de linha
• Em colaboração com colegas, entender os requisitos/mudanças regulatórias do cliente e informar regularmente a Garantia Regulatória Global e IC&D
• Demonstrar os princípios e valores da cultura IFF
• Colaborar com colegas, clientes e partes interessadas em todas as funções e regiões geográficas para atingir um objetivo comum
• Construir relacionamentos e redes significativas em toda a organização
• Impulsionar o desenvolvimento pessoal para obter a experiência e a competência necessárias para gerenciar contas de forma independente
• Solicitar feedback de forma proativa para impulsionar o desenvolvimento contínuo e o crescimento pessoal
• Identificar e prospectar oportunidades de clientes e construir Planos de Conta para carteira de clientes alocados
• Propor o canal de vendas ideal e o modelo de serviço relevante para o prospecto/conta/oportunidade identificada
• Executar com sucesso contra o plano de conta, dando aviso antecipado a quaisquer ameaças para entregá-lo
• Entender as metas de vendas e margem de lucro atribuídas
• Identificar e solicitar os recursos de conta necessários
• Qualificar oportunidades de negócios com informações das diretrizes de Inovação, Criação e Design (IC&D) e Custo de Servir com o apoio do gerente de linha
• Promover o portfólio de bancos/produtos
• Fornecer uma visão detalhada do projeto (perspectiva do cliente / interna) para a equipe, a fim de definir claramente os parâmetros breves e capturá-los no sistema de gerenciamento de projetos
• Organizar um lançamento comercial formal e finalizar o plano de ação e o cronograma e manter todas as partes interessadas relevantes atualizadas
• Avaliar as submissões finais em conjunto com outros membros da equipe
• Gerar proposta/preço com aprovação do gerente de relatórios, alinhado com as diretrizes de margem da categoria ou oficial de preços
• Preparar e coordenar materiais de apresentação com apoio da gerência de linha e/ou Marketing
• Definir e preparar uma apresentação de submissão que maximize a vantagem comercial e os recursos do IFF
• Solicitar e comunicar o feedback do cliente sobre a proposta
• Garantir o envolvimento ideal da rede de clientes/influenciadores com o suporte do gerenciamento de linha
• Comunicar os resultados do projeto e/ou organizar o debriefing interno
• Coordenar a análise de ganhos/perdas e compartilhar os aprendizados do projeto por meio do sistema de gerenciamento de projetos com suporte do gerenciamento de linha
• Atualizar a ferramenta de previsão de vendas (SFT) regularmente para garantir um alto nível de precisão e fornecer atualizações oportunas ao gerente
• Monitorar o desempenho de vendas da conta (mensal / trimestral / anual) e fornecer atualizações de projetos ao Gerente
• Contribui ativamente para projetos vencedores
• Controle de despesas de acordo com o Budget
• Implementar aumentos de preços de acordo com as estratégias nacionais / regionais
Requisitos
Experiência:
Mínimo de 5 anos de:
• Experiência em vendas, serviços de vendas, desenvolvimento de produtos, planejamento de contas ou marketing, preferencialmente indústrias de fragrâncias, cosméticos, FMCG, aromas, produtos químicos ou ingredientes
Habilidades:
• Capacidade de entender conceitos/processos financeiros básicos (precificação/margem/previsão)
• Curiosidade e paixão com fortes interesses em vendas, desenvolvimento de produtos, consumidores e entendimento de mercado (Marketing/P&D/CI)
• Conhecimentos básicos de fragrâncias e habilidades olfativas. Quando aplicável, conhecimento básico de ciência e biologia da pele.• Bom comunicador com habilidades de negociação e apresentação
• Autodirigido com histórico de entrega de resultados
• Jogador de equipe colaborativo e demonstrado
• Conhecimento digital com capacidade de alavancar recursos online
• Inglês para negócios eficaz
Treinamento / Certificações
• Bacharelado preferencialmente em Negócios, Marketing, Ciências ou Engenharia
Descrição do cargo
Aprenda e ajude na busca por vendas lucrativas sustentáveis e crescimento de participação de mercado, identificando as necessidades e oportunidades dos clientes.
Permitir relacionamentos sólidos com os clientes, apoiar e coordenar as atividades relacionadas a vendas da IFF para promover soluções relevantes para uma determinada geografia ou cliente.Trabalhar sob supervisão em contas atribuídas e/ou suporte em clientes estratégicos / categorias globais e ser responsável pelos resultados comerciais atribuídos.
We are a global leader in taste, scent, and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At IFF, we believe that your uniqueness unleashes our potential. We value the diverse mosaic of the ethnicity, national origin, race, age, sex, or veteran status. We strive for an inclusive workplace that allows each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity & expression, sexual orientation, or disability.
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