Home » Job Details

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta Customer Service and Support Location Lublin, Poland Apply Now

Job Title:

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Job Description

Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów

Obsługa klientów polskojęzycznych

Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych

Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych

Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów

Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego
i inżynierami serwisu

Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi

Nasze wymagania

Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)

Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office

Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi

Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta

Zainteresowanie nowymi technologiami

Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym

Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! 😊

Oferujemy

Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 09:00-17:00 w soboty)

Szkolenie przygotowujące do pracy

Wiele wyzwań i ambitnych zadań

Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Location:

Poland, Lublin

Language Requirements:

Polish (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Apply Now