Job Title:

Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem polskim i angielskim) – praca zdalna

Job Description

Obowiązki: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów oraz odpowiednich stron trzecich. Prowadzenie czatów na żywo z klientami.Pytania dotyczące: rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności  Wymagania: Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2). Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie). Umiejętność aktywnego słuchaniaWysoka kultura osobista Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisaniaUmiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie 
 Co oferujemy? Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowy o pracę lub umowy zlecenie. Pracę w 100% zdalną, bez konieczności dojazdów. Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie Dostęp do bezpłatnych szkoleń online, Możliwość podnoszenia kwalifikacji 

Location:

POL Work-at-Home

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents