Job Title: Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem polskim i angielskim) – praca zdalna Job Description **Obowiązki** **:** **Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.** **Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów oraz odpowiednich stron trzecich.** **Prowadzenie czatów na żywo z klientami.** **Pytania dotyczące: rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności** **Wymagania** **:** **Biegła** **znajomość** **języka** **polskiego** **(C1)** **oraz** **dobra** **znajomość** **języka** **angielskiego** **(min. B2).** **Doskonałe** **umiejętności** **komunikacyjne** **(** **zarówno** **w** **mowie** **, jak** **i** **w** **piśmie** **).** **Umiejętność** **aktywnego** **słuchania** **Wysoka** **kultura** **osobista** **Bardzo** **dobra** **obsługa** **komputera** **oraz** **umiejętność** **szybkiego** **pisania** **Umiejętność** **pracy** **na** **kilku** **narzędziach** **jednocześnie** **Co** **oferujemy** **?** **Stabilne** **zatrudnienie** **w** **oparciu** **o** **umowy** **o** **pracę** **lub** **umowy** **zlecenie** **.** **Pracę** **w 100%** **zdalną** **, bez** **konieczności** **dojazdów** **.** **Pracę** **w** **nowym** **,** **szybko** **rozwijającym** **się** **projekcie** **Dostęp** **do** **bezpłatnych** **szkoleń** **online,** **Możliwość** **podnoszenia** **kwalifikacji** Location: POL Work-at-Home Language Requirements: Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**