Popis společnosti

V O-I milujeme sklo a jsme hrdí na to, že jsme jedním z největších výrobců skleněných obalů na světě. Sklo je nejen krásné, ale také čisté a plně recyklovatelné, což z něj dělá nejekologičtější pevný obalový materiál.

Naše společnost je preferovaným partnerem pro výrobce potravin a nápojů světových značek. Inovujeme v souladu s potřebou našich zákazníků budovat jejich značku napříč kontinenty.

Více o nás zjistíte na www.o-i.com  

V současné chvíli hledáme vhodné kandidáty na pozici: SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Popis nabídky práce

KOHO HLEDÁME?

Specialistu s přesahem do ISO procesů a technické podpory oddělení kvality závodu Nové Sedlo. Někoho, kdo spojí svět zákazníků se světem výroby a kvality.

CO BUDEŠ DĚLAT?

Budeš hlavním kontaktem pro zákazníky – poradíš, vysvětlíš, vyřešíšPřeklopíš technické dotazy do jazyka zákazníka a zákaznické potřeby do jazyka výrobyPřevezmeš odpovědnost za reklamace a zákaznickou spokojenostAnalyzuješ data z reklamací a připravuješ podklady pro další rozhodováníSpolupracuješ s výrobou i obchodem – jsi klíčová spojkaPodílíš se na interních i zákaznických auditech, certifikacích a zlepšovacích návrzíchKoordinuješ v závodě systém bezpečnosti potravin, kontroluješ dodržování procesů

Kvalifikace

CO OD TEBE POTŘEBUJEME?

Máš zkušenosti se zákaznickým servisem, technickou podporou nebo kvalitou (ideálně z výroby)Nezalekneš se komunikace v angličtině, umíš se anglicky domluvitUmíš to s MS Office, a třeba i zvládáš ERP systémy a máš cit pro detailVýhodou je, když znáš prostředí standardů kvality a bezpečnosti potravinAnalýza dat Ti není cizíBaví Tě hledat řešení, ne výmluvyMáš tah na branku a nevadí Ti cestování

Další informace

CO ZA TO?

Práci, která má smysl a viditelné výsledkyMožnost ovlivnit kvalitu a zákaznickou zkušenost ve firmě s mezinárodním přesahemFajn tým a stabilního zaměstnavatele5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, penzijní připojištěníMožnost dalšího vzdělávání a kariérního růstuModerní prostředí a technologie, které usnadňují práci

Přidej se k nám, pokud:

Máš rád/a dynamiku, ale i pořádekVěříš, že kvalita začíná u lidíChceš růst, učit se a být slyšetSe chceš naučit, pochopit a pracovat s nejkrásnějším materiálem na světě

Všechny informace budou v souladu se zásadami EEO utajeny.