Ser el responsable técnico durante todo el ciclo de venta, incluyendo el apoyo a ventas en la generación de oportunidades, prescripción de nuevos servicios, diseño de la oferta, defensa y cierre de la misma. Coordinación de todos los departamentos internos y Partners necesarios para la elaboración de la solución técnica y económica.
El Technical Solution Sales es responsable de brindar soporte técnico y comercial al equipo de ventas, actuando como enlace entre los clientes y las áreas técnicas de la empresa. Su objetivo principal es diseñar soluciones tecnológicas personalizadas que respondan a las necesidades del cliente, asegurando la viabilidad técnica y la rentabilidad del proyecto.
Responsabilidades como Technical Solution Sales Specialist:
o Presentación de nuevas tendencias tecnológicas y aplicación en el cliente del porfolio de Vodafone
o Prescripción de soluciones y relación con partners
o Eventos, workshops y formacionesAnálisis de necesidades de la solución de cliente
o Interlocución con el cliente para la definición de la solución técnica
o Análisis de los requerimientos técnicos y funcionales del cliente
o Cualificación y clasificación de la oportunidad
o Gestión de aprobaciones para obtener el Go /NoGo de la oportunidad.Diseño de la solución técnica de cliente
o Diseño funcional y técnico de la solución.
o Gestión de la viabilidad técnica con áreas técnicas y proveedores.
o Identificación e interlocución con posibles proveedores y fabricantes.
o Responsable de evaluar los costes y riesgos del business case y de la solución técnica.
o Definición y valoración de modelos de servicios ad-hoc (para la implementación de las soluciones y la gestión posterior).
o Responsable de la redacción de la documentación técnica.Soporte técnico en cliente
o Responsable de la defensa de la solución técnica.
o Soporte continuo de las necesidades actuales y futuras de clientes asignados nominalmente.Soporte en el traspaso a Implantación:
o Organización de comité de validación técnico.
o Colaborar con los equipos de implantación, operaciones y soporte para asegurar la correcta implementación de las soluciones.
o Traspaso de Proyecto a entrega y cambios en diseño final.¿Qué necesitamos? Formación académica: Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afín.Idiomas: Español nativo. Inglés técnico (nivel intermedio-avanzado).Más de 5 años de experiencia profesional como roles similares en empresas del sector.Habilidades:
o Comunicación efectiva y orientación al cliente.
o Capacidad analítica y de resolución de problemas.
o Trabajo en equipo y gestión de múltiples proyectos.
o Presentación y argumentación técnica.Conocimientos Tecnológicos en soluciones avanzadas de voz y datos (IP, IMS, MPLS / VPLS, WiFi, 5G, SDWAN, Ciberseguridad…).Experiencia con Portfolio de soluciones de comunicaciones fijas/móviles de voz, datos fijos y seguridad para el segmento de alto valor de sector público.Valorable certificaciones de fabricantes y tecnologías actuales de diferentes proveedores en cuanto a soluciones de SDWAN y seguridad (SASE…)Conocimiento en Modelos de Operación y gestión del servicio (valorable)¿Qué te ofrecemos?