Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen

Weiterleitung relevanter Versandinformationen (z. B. bei Fehllieferungen oder besonderen Anlieferbedingungen)

Überwachung offener Auftragspositionen (Orderline-Management)

Ordnungsgemäße Archivierung von Bestellungen

Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Versand, Supply Planning sowie dem lokalen Customer Service – insbesondere bei Fixterminen, LKW-Bestellungen, Paketdiensten, der Nachverfolgung von Projektaufträgen und der Liefertermin-Kommunikation

Pflege und Bearbeitung von Daten im System U-Kompass

Bearbeitung und Koordination von Retouren

Klärung und Abwicklung von Zahlungs- und Rechnungsdifferenzen

Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Service-Reklamationen

Proaktive Kommunikation von Lieferterminen an interne und externe Schnittstellen

Ihr Profil:

Fachliche Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Gute Anwenderkenntnisse im ERP-System Oracle

Erfahrung im Umgang mit dem CRM-System U-Kompass wünschenswert

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Grundkenntnisse im Bereich Heizung und Sanitär sind von Vorteil

Persönliche Kompetenzen:

Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

Flexibilität und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen

Offenheit für Neues, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude

Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

Das bieten wir Ihnen:

Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Förderung

Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird

Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen und mobilen Arbeiten unterstützen wir Ihr Work-Life-Balance.

Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem kompetenten Partner, bieten wir Ihnen interessante Vorsorgemodelle an.

Gesundheit: Steigen Sie mit uns aufs Rad und leasen Sie über uns Ihr Business Bike zu attraktiven Konditionen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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