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Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business – delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.

El “Lider de Proyectos Especiales” trabajará de manera colaborativa con equipos Comercial e implementaciones en etapas tempranas de negociación y definición operativa con el Cliente; adicional, tendrá a su cargo la operación de este modelo de atención.  Será responsable de Supervisar y Construir estrategias que garanticen el crecimiento del negocio con clientes estratégicos que requieren una operación Customizada, utilizando experiencia con otros proyectos y replicando mejores prácticas para hacer un modelo sostenible de crecimiento.

Tendrá a su cargo Proyectos Especiales que deberá garantizar la correcta implementación, operación y adopción de los procesos.  Entre otras responsabilidades, realizará el monitoreo físico de talleres y colaborará de manera activa con el área de Sourcing para identificar oportunidades en la gestión de diferentes áreas y solicitar Planes de acción que nos permitan proveedor un Servicio de Excelencia.

Responsabilidades

Supervisión y Gestión activa de la Operación de los Proyectos Estratégicos para la empresa catalogados como “Special Projects”, asegurando el mantener altos estándares de Satisfacción con los Clientes y consistencia operativa. Monitoreo del Nivel de Servicio, Gestión de KPIs y Reporteo de la información que genere esta operación a los clientes. Respecto a temas de equipo, asegurar el correcto desempeño a través de revisión de resultados en 1 to 1’s mensuales, juntas de Staff, Sesiones trimestrales evaluación, Plan de Desarrollo, etc.Colaborar de manera activa con el equipo Comercial e Implementaciones para realizar la definición, coordinación y documentación de procesos de los Proyectos Especiales existentes y nuevos. Construcción e implementación de Estrategias y Eficiencias para este tipo de operación. Con base en su experiencia, el Manager de Proyectos Especiales replicará y controlará procesos que puedan visualizarse como un “Patrón”.Auditorías/visitas físicas constantes (bimestral y/o trimestral según sea necesario) a Proveedores involucrados en Proyectos Especiales con la finalidad de asegurar un Servicio consistente y alineado a la propuesta acordada/firmada en temas de Infraestructura, Procesos, Recursos humanos, Herramientas, Facturación, Cobranza, etc.  La información obtenida deberá ser entregada a Sourcing. El Manager de Proyectos Especiales debe asegurar la Implementación y ejecución de Planes de Trabajo con proveedores para impulsar una correcta interacción e integración de servicio.Participación en reuniones con el equipo Comercial para definición de proyectos con prospectos. Elaboración e implementación de estrategias en temas de automatización, digitalización y eficiencias en los “Special Projects”. Impulsar desarrollo en equipo de trabajo y colaboración entre las áreas de Operaciones.

Educación y experiencia

Licenciatura en Administración o Ingeniería preferente Industrial, Mecánica o Automotriz.Experiencia previa en supervisión / rol de Liderazgo de Equipos de trabajo dentro de la industria automotrizExperiencia en el desarrollo de proyectos, eficiencia de procesos y/o mejora continua.Experiencia en Centros de contacto con clientesExperiencia previa en manejo de Proveedores (Sourcing) relacionados con el mantenimiento y adaptaciones en la industria automotriz o similares.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestiónSe requiere certificación en Project Management (indispensable)Inglés avanzado

Conocimientos y Habilidades:

Administración de proyectos, análisis e interpretación de datos.Diseño de procesos de negocioManejo de bases de datos, Power BI o Herramientas similaresLiderazgo y manejo de equipos.Conocimiento de metodología de proyectos.Generación de reportes para la toma de decisiones y evaluación de desempeño de EquipoHabilidades de Negociación con talleres y cliente final.Flexible, altamente organizado y poseer la capacidad de gestionar múltiples prioridades.Manejo de Microsoft Office (Excel, tablas dinámicas, análisis de Base de Datos)

Competencias:

Orientado a ResultadosColaboración y trabajo en equipoComunicación asertivaLiderazgoOrganización con base en prioridades

What’s in it for You
•  A culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability
•  Comprehensive health and welfare benefits that serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness
•  Additional benefits and amenities, including paid time-off programs (vacation, sick leave, and holidays)
 

Candidates must be willing to comply with a pre-employment background check.

Element Fleet Management and its wholly owned subsidiaries are an equal opportunity employer committed to diversity, equity, inclusion, and belonging. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, gender identity, age, sex, sexual orientation, disability, national origin, Aboriginal/Native American status, protected veterans’ status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations during the application and interview process are available upon request. Should you require an accommodation with our hiring process please send an email to reclutamiento@elementcorp.com or call 55 5018 7100.