a.dialogApplyBtn { display: none; }
Date: 25 juin 2025
Lieu: Montataire, FR
#job-location.job-location-inline { display: inline; }Entreprise: AkzoNobel
Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revetements innovants qui ont vocation a mettre de la couleur dans la vie des gens et a proteger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients a travers le monde. Nous operons dans plus de 150 pays et nous utilisons notre expertise pour maintenir et ameliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considerons que chaque surface offre une opportunite. C’est ce qui est attendu d’une entreprise de peinture pionniere etablie depuis longtemps, qui se consacre a proposer des solutions durables et a preserver ce que nous avons de plus precieux tout en creant un avenir encore meilleur. “Let’s paint the future together”.
Envie de mettre de la couleur a votre carriere ? Alors, rejoignez-nous !
Akzo Nobel SAS, societe du groupe AkzoNobel en France fait partie de l’activite Performance Coatings. Elle integre nos divisions de specialites : Wood Coatings, Powder Coatings, Automotive & Specialty Coatings, Specialty Coatings – Film & Markings, Marine, Protective & Yacht et Packaging Coatings.
Rejoindre AkzoNobel, c'est integrer une entreprise aux valeurs fondamentales telles que la securite, l’integrite et le developpement durable.
Nos actions sont guidees par notre approche "Paint the Future" et nous sommes fiers d’etre reconnus Top Employer 2025.
En tant que Specialiste Support Client (F/H), vous serez rattache(e) au Key Account Manager EMEA, et aurez la charge de fournir un support administratif unique pour un client international cle dans les domaines de la coordination generale, de la gestion des commandes et du support commercial.
Votre nouveau challenge :
Gerer efficacement la reception et le traitement des commandes via differents canaux (EDI, API, email, telephone), en assurant rapidite et precision. Assurer une bonne relation client, en etant le premier point de contact pour les questions, demandes de support et reclamations. Controler la conformite des commandes avec les previsions et donnees IBP, et suivre leur traitement dans le systeme ERP. Collaborer etroitement avec les equipes internes (logistique, commercial, technique) pour assurer une execution fluide des commandes. Resoudre les problemes operationnels lies a la livraison ou a la facturation et escalader si necessaire au Key Account Manager (KAM). Contribuer a la gestion des donnees produits, incluant la creation, modification ou activation dans les systemes (SAP, ERM). Participer a des actions transverses : lancements produits, promotions, formations clients, outils digitaux, etc. Proposer des ameliorations de processus et assurer le suivi et l’archivage rigoureux de la documentation client.
Votre profil pour rejoindre l’equipe :
Une experience averee dans le secteur automobile ou au sein d’un service client et/ou support client pour des grands comptes serait appreciee ; Un niveau d’Anglais courant est requis pour ce poste afin de pouvoir echanger sereinement avec votre client et les differents interlocuteurs ; Autonome, bonnes competences en communication, et capacites pour etablir rapidement votre credibilite seront essentiels pour etre a l’aise sur votre poste ; La maitrise d’Office, SAP et EDI sont exiges.
Informations complementaires :
Poste base a Montataire, avec des deplacements pour rencontrer vos clients ; Telephone portable, ordinateur ; Des dispositifs complementaires tout au long de votre carriere : mutuelle, aide au logement, CET, PERCOL, avantages CSE ; Une politique de mobilite interne ; Des RTT.
Notre processus de recrutement se deroule en plusieurs etapes :
Un echange avec Helene, Chargee de recrutement ; Un echange avec Franco, votre futur manager, Key Account Manager EMEA ; D’autres echanges peuvent etre possibles, incluant des tests de personnalite.
Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement a garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, ou tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d’eux-memes. Nous cherchons a favoriser la diversite dans un contexte de tolerance. Notre processus de gestion des talents fait partie integrante de cette demarche en respectant les fondements d’un environnement diversifie. C’est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les equipes recrutement, afin qu’ils soient conscients de l’impact des prejuges, et des mesures correctives a prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinees sans egard a la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identite de genre, l’origine nationale, l’age et le handicap.
Requisition ID: [[#LI-HD1]]
Postuler » Postuler Postuler maintenant Commencer a postuler avec LinkedIn Commencer Veuillez patienter...
a.dialogApplyBtn { display: none; }