At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life** Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer la plus grande entreprise de Dispositifs Médicaux au monde et de participer à ce challenge quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs ! Le CareLink SmartSync est un programmateur d’implants cardiaques permettant de paramétrer en pré-implantation des dispositifs cardiaques tels que les pacemakers, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables et d’assurer le suivi des patients en consultations selon différentes modalités technologiques (Bluetooth, réseau Internet, transfert de données externalisé). En tant que spécialiste d’application, vous aurez la responsabilité du déploiement de ce système dans les établissements de santé de votre secteur, de fournir l’expertise produit, la formation fonctionnelle et le support technique. Le poste permet d’interagir avec des clients de différentes échelles : CHU, CH, cliniques privées, cabinets de ville. Vous intégrerez l’équipe « Patient Care Systems » (PCS) en charge du produit, au sein de la division « Cardiac Rhythm Management » (CRM) qui fournit les thérapies liées au trouble du rythme cardiaque de Medtronic. Vous travaillerez sous la responsabilité du Manager PCS France en étroite collaboration avec les équipes commerciales (ingénieurs technico-commerciaux, directeurs de vente, business developpers) et les équipes support clinique (ingénieurs d’application, managers) de la division. Vous interagissez avec les différents acteurs du projet au sein des établissements, notamment les représentants des départements informatiques et biomédicaux pour la mise à disposition du produit dans la structure et son intégration dans le système d’information. Vous aurez sous votre responsabilité 3 apprentis ingénieurs d’application répartis sur votre secteur, qui vous appuieront pour la réalisation des missions quotidiennes et la coordination des activités avec les équipes commerciales et cliniques locales. **Les responsabilités peuvent inclure les activités suivantes et d'autres activités peuvent être assignées** + Identifier les opportunités de déploiement d’équipement avec les équipes commerciales et adapter les solutions selon leurs besoins + Coordonner et piloter l'ensemble des activités Opérationnelles quotidiennes sur les zones définies, de la prise de commande à la mise en fonctionnement de nos solutions chez nos clients + Identifier les risques opérationnels et mettre en place des plans d’actions pour les maîtriser. + S’assurer que les installations d’équipements sont planifiées et réalisées selon les protocoles et procédures en oeuvre dans les délais définis. + Superviser une équipe d’apprenti(e)s ingénieur(e)s : assurer la montée en compétences et garantir le suivi des missions réalisées chez les clients auprès des équipes terrain , orienter l’équipe vers la satisfaction client et vers un esprit analytique/critique. + Communiquer auprès des clients externes et internes via des reportings d’activité (Mails, Fichiers de suivi, Salesforce). + Gérer les escalades et apporter les solutions nécessaires en lien avec les équipes terrain et le service technique européen. + Rechercher constamment des leviers d’amélioration sur le produit et son implémentation en interaction avec les équipes européennes de PCS. + Partager aux équipes terrain les nouvelles fonctionnalités et services sur la solution et encourager leur promotion auprès des clients externes + Développer des opportunités d’intégration de la solution dans les systèmes d’information hospitaliers : connexion Wi-Fi, envoi des données patients sur les serveurs locaux + Entretenir une relation permanente avec les et services biomédicaux/informatiques pour assurer le suivi et la traçabilité des équipements sur site + Assurer la bonne gestion matérielle et logistique des produits **Connaissances et expériences requises** + Formation en ingénierie biomédicale ou informatique de santé + Connaissances en outils de gestion de la relation client et business : Salesforce, PowerBi + Connaissances fondamentales d’un système réseau et des protocoles de communication + Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques + Excellente maîtrise du français (oral et écrit) + Maîtrise de l’anglais : niveau B2 requis + Appétence pour le monde de la santé et des objets connectés + Ce poste est un poste itinérant, permis B obligatoire (déplacements 2 à 3 jours par semaine sur l'axe Lille - Marseille) **Physical Job Requirements** The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.  **Benefits & Compensation** **Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package** A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage. **About Medtronic** We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people. We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary. Learn more about our business, mission, and our commitment to diversity here (http://www.medtronic.com) We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions. Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people. We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary. **We change lives** . Each team member, each day, helps to improve and redefine how the world treats the most pressing health conditions, from heart disease to diabetes. Our industry leadership comes from the passion and ingenuity of our people. That’s who we are. Working alongside one another, we use science, medicine, and a profound understanding of the human body to build extraordinary technologies that can transform lives. **We build extraordinary solutions as one team** . With one Medtronic Mindset defining how we work. Speed and decisiveness run through our DNA. Diverse perspectives inspire our bold answers to any challenge that comes our way. And we deliver results the right way, breakthrough after patient breakthrough. **This life-changing career is yours to engineer** . By bringing your ambitious ideas, unique perspective and contributions, you will… + **Build** a better future, amplifying your impact on the causes that matter to you and the world + **Grow** a career reflective of your passion and abilities + **Connect** to a dynamic and inclusive culture that welcomes the challenge of life-long learning These commitments set our team apart from the rest: **Experiences that put people first** . Respect for people is the hallmark of our humanity. It fuels our team to positively impact even a single life. And it means we put our people first at Medtronic as well, creating a culture of belonging and always pushing to get you the career-building resources you need. **Life-transforming technologies** . No matter your role, you contribute to technologies that transform lives. What we build empowers patients to live life on their terms. **Better outcomes for our world** . Here, it’s about more than the bottom line. Our Mission to improve human welfare drives us. We advance healthcare, society, and equity with every design, inside and outside our walls. **Insight-driven care** . Fresh viewpoints. Cutting-edge AI, data, and automation. You're shaping the future of healthcare technology and defining the next generation of breakthroughs in care It is the policy of Medtronic to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Medtronic will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities. For sales reps and other patient facing field employees, going into a healthcare setting is considered an essential function of the job and we expect our employees to comply with all credentialing requirements at the hospitals or clinics they support. This employer participates in the federal E-Verify program to confirm the identity and employment authorization of all newly hired employees. For further information about the E-Verify program, please click here (https://www.e-verify.gov/employees) . For updates on job applications, please go to the candidate login page and sign in to check your application status. If you need assistance completing your application please email AskHR@medtronic.com To request removal of your personal information from our systems please email RS.HRCompliance@medtronic.com