ZOLL Medical Corporation conçoit, fabrique et commercialise des équipements performants et non invasifs de réanimation cardiaque. Notre gamme exclusive de défibrillateurs, d'électrodes et de solutions de gestion des données, garantit un traitement efficace des patients ayant des problèmes cardiaques urgents.
Depuis plus de 25 ans, ZOLL répond au besoin toujours croissant de défibrillateurs rapides et efficaces. ZOLL s'est donné comme mission l'amélioration constante des résultats de réanimation, en fournissant des produits toujours plus performants, pour les moments où chaque seconde compte. Grâce à nos produits, médecins et équipes médicales d'urgence, mais aussi des personnes non-initiées aux soins médicaux, sauvent, chaque année, des milliers de vies humaines.
ZOLL Médical France fut crée en octobre 2001. Notre équipe comprend une équipe commerciale présente sur l'ensemble du territoire français et DOM TOM, un service client, un service marketing, un service financier et un département technique. Notre siège français est basé en Ile de France.
En 2012, ZOLL a rejoint le groupe japonais Asahi Kasei et renforce ainsi sa présence mondiale.
A quoi sert le poste dans l’organisation ?
Le/la CAS participe à la politique de formation, et anime des sessions pour les prestataires LifeVest. Il/Elle est le référent des prestataires « PSR » et intervient en support de la force commerciale. Il/Elle est impliqué(e) dans la stratégie de formation des produits LifeVest et est le garant de la qualité de service patients.
3 grands axes :
Référent prestataires LifeVest.Formation des collaborateurs et prestatairesAdministratifActivités
Evaluation‐équipement‐formation‐dépannage patient Référent des prestataires : identification de prestataires, formation, certification et contractualisationSuivi administratif et opérationnel des PSR (documents légaux, facturation mensuelle, certification annuelle)Suivi régulier du niveau de qualité de la formation patient, Effectue la certification annuelle des équipes terrain (TM, DR)Collaboration avec le service coordination et TM du secteur pour la gestion des demandes d’équipementsTravail collaboratif avec tous les services (terrain et siège)Elaboration et suivi des formations internesElaboration et suivi des plan d’actionsVeille sur le suivi administratif et aide ponctuelle à la récupération des documentsEst le garant de la bonne gestion de son portefeuille PSR (admin, log, missions terrain)Formation et sensibilisation des équipes aux techniques de travailRéalisation, consolidation des procéduresAmélioration continue sur les principes d’équipementSuivi des anomalies de fonctionnement suite à l’équipementAssurer un service patient optimal (appels patients)Communication avec les services de secours, réseauEchanges techniques, en lien avec le patient, avec les équipes para médicalesImplication dans la gestion des patients décédés selon les procédures ISORenseigner les outils de suivi (saisie d’activité, suivi de temps d’activité, notes de frais, …) dans les délais impartisRécupération‐renvoi du matériel non renvoyé par le patient et participation à la gestion des stocks et inventairesParticipation aux réunions organisées par le Manager CAS ou le Directeur National des Ventes, aux réunions nationalesISO – Application des procédures liées à la norme ISO DATA\ISO\ISONAV 2015\(8) Operation\05 ‐ Procedures\LifevestISO – Suivi de la démarche qualité de l’entreprise
ZOLL is a fast-growing company that operates in more than 140 countries around the world. Our employees are inspired by a commitment to make a difference in patients' lives, and our culture values innovation, self-motivation and an entrepreneurial spirit. Join us in our efforts to improve outcomes for underserved patients suffering from critical cardiopulmonary conditions and help save more lives.