東京都, JPN
1 day ago
SMB カスタマー エンジニアリング マネージャー、日本および韓国市場
Google では障がい者採用の取り組みを進めています。 必要な条件/経験: + コンピュータ サイエンスまたは関連する分野の学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。 + クラウド コンピューティングの概念(ビッグデータ、Platform as a Service および Infrastructure as a Service テクノロジーなど)に関連する業務に携わった 10 年以上の経験。 + プリセールス エンジニアリング チームを主導した 2 年以上の経験。 + 技術的なプレゼンテーションおよび提案を行った経験。 + 日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域のステークホルダーと日本語で直接やり取りできること。 望ましい経験/スキル: + 技術コンサルタント、テクニカル アーキテクト、テクニカル セールス エンジニア、ソリューション アーキテクトのいずれかを務めた経験。 + ビッグデータ、PaaS、IaaS の各業界に関する知識と、ウェブ アプリケーション開発プラットフォームおよび関連テクノロジーの技術概念に関する知識。 + セールスチームの意欲を引き出し、成長を促進できること。部門横断型チームと協力して共通のビジネス目標を達成できること。 + 相手に合わせて説得力のあるメッセージを作成できること。 + 変化の激しい環境で業務を遂行できること。 スケールド カスタマー エンジニアリング マネージャーは、プリセールス カスタマー エンジニア チームを主導するポジションです。このチームは、見込み顧客への働きかけ、お客様の要件の把握と評価、Google Cloud のプロダクトとサービスのデモ作成および実施、実装および本番環境へのデプロイ手順の説明、販売プロセス全体において発生する技術上の問題への対処を担当します。見込み顧客に働きかけを行うとともに、プロダクト、サポート、エンジニアリング、セールスの各チームと協力して業務を遂行することが求められます。 Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築に取り組めるツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。 + お客様と見込み顧客に優れたカスタマー エクスペリエンスを提供することを最優先に、カスタマー エンジニアリング チームの人材を採用、指導し、チームを主導して割り当てられた目標を日本と韓国の市場で達成する。 + 事業運営に幅広く携わり、専門性を高め、技術認定資格を最大限取得して、地域のパイプラインのサポートなどさまざまな業務に取り組む。 + 中小規模ビジネス(SMB)の技術面のニーズに応えるビジネス チャンスを開拓し、アカウント エグゼクティブと協力して戦略を策定する。 + カスタマー エンジニアリング チームを組織し、市場開拓に備えてトレーニングを提供する。カスタマー エンジニアリング チームがお客様にサービスを提供するための不足点を割り出す。カスタマー エンジニアリング チームが適切なトレーニングを修了し、必要なツールを活用して地域の目標達成のサポートにおいて優れた業績を挙げられるよう計画を立案する。 + カスタマー エンジニアに Google Cloud のプロダクトに関するコーチングを行う。お客様やパートナーの環境で統合のデモンストレーションを行い、プロトタイプを作成する。 Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.
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