Services Sales Consultant

Résumé du Poste:

L’objectif principal de ce poste est d’accroître le chiffres d’affaires des clients existants et acquérir de nouveaux clients dans le secteur du Retail à travers notre large offre de  Services,  incluant  les « Managed services » et les « offre de services Multivendeurs»; les clients ciblés sont principalement en France mais peuvent  couvrir des comptes globaux .

Domaines de Responsabilité :

Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes de solutions pour développer les opportunités de solutions de services et assurer la gestion d ‘un pipeline solide ; collaborer avec l’équipe de prestation de services pour élaborer des solutions de services optimales et agir en tant qu’expert spécialisé dans le domaine des Services.

Gérer les objectifs de ventes et de chiffre d’affaires assignés en exécutant des activités qui garantissent le dépassement des objectifs ; contribuer au marketing des services local pour développer et promouvoir la stratégie de solution de services

S’assurer que le pipeline des ventes est en croissance avec des opportunités qualifiées sur la base de clients et de prospects. Identifier les perspectives de développement des ventes et les risques et maximiser les offres de solutions de service dans toutes les opportunités NCR Voyix ; contribuer aux Plans de compte et à la gestion des opportunités

Participer aux activités de développement des ventes, propositions, démonstrations, présentations, etc.

Travailler en partenariat avec d’autres unités opérationnelles pour élargir les opportunités de vente croisée ; identifier et cibler les opportunités parmi les clients existants et potentiels nouveaux clients

Participer aux appels d’offres les plus importants ; Participer et adhérer au processus de gouvernance du service client à l’échelle mondiale

Compétences et expérience souhaitées

Niveau licence minimum

5 à 7 ans d’expérience dans le domaine des Services en BtoB, idéalement dans le secteur du Retail

Solides compétences en leadership, motivation et autonomie;

Solides compétences en gestion de compte

Expérience de la planification et de la promotion des Services sur le marché

Expérience des deals Services , de la négociation et de la planification financière

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrit, français et anglais

Un haut niveau de créativité, capable d’apporter des solutions uniques à une grande variété de défis

Capacité de voyager 25 à 50 % du temps

POSITION SUMMARY & KEY AREAS OF RESPONSIBILITY:

• The position is office base in Paris area (Massy)

• Primary goal for this role is to grow New Customer Acquisition around the Full Lifecycle of Services which includes Managed and Multivendor services revenues; Services customers that frequently span multiple areas and countries; May gain exposure to global accounts
• Required to partner with Solution Sales team to develop Service Solution Opportunities and provide funnel management; Drive service delivery team to develop optimal service solutions and act as the Subject Matter Expert around Service Solutions to the customer.
• Required to manage assigned sales orders and revenue objectives by executing on activities that ensure exceeding the goals; Manage services marketing function to develop and promote the services solution strategy
• Ensure the sales funnel is growing with high quality opportunities from both new and existing customer bases. Identify upside and risk in sales outlooks and maximize Service Solution offers across all NCR opportunities; Leads account planning and opportunity planning sessions
• Involved with sales development activities, proposals, demos, presentations, etc
• Partners with other business units to expand cross-sell opportunities; Identifies and targets opportunities across existing and new prospects
• Participate in major bid reviews; Participate and adhere to the Global Customer Services Governance Process
 

Desired Skills and Experience

BASIC QUALIFICATIONS:

Bachelor’s Degree

5-7 years of related experience

Strong leadership skills, motivational and self-directed;

Strong account planning and analysis skills

Market planning and promotion experience;

Business, negotiation and financial planning experience required

Excellent oral and written communication skills

High level of creativity, able to provide unique solutions to a wide variety of challenges

Ability to travel 25-50% of time