• Realizar todo el servicio agendado en las instalaciones del cliente dentro del plazo establecido
• Monitorear el uso de insumos diarios y comunicarlos a los vendedores. Informar cuando el uso diario es muy alto, muy bajo o no cambia
• Análisis físico - químicos
• Verificar todos los equipos equipamentos diariamente/semanalmente para garantizar que no tengan problemas
- Monitorear la calibración de equipos de campo
• Participación y eventual conducción de DDS.
• Identificar y lanzar notas en el tablero (dashboard) de seguridad.
• Proporcionar todos los informes a los clientes en el formato adecuado / estándar de manera oportuna
• Realizar actividades administrativas que ayudan en la gestión de la calidad del producto
• Realizar pruebas de laboratorio y acompañar las pruebas de campo de los clientes, para validar el desempeño de los productos con el objetivo de mantener y/o ganar cuentas.
- Estar familiarizado con herramientas online - LWR, Acumen, FISPQ, OGOL, etc
- Abrir SERC dentro del plazo - acompañar hasta la entrega
• Realizar comunicaciones necesarias con el cliente, considerando inventarios, pruebas y equipos