Transdev recrute un Service Manager réseau et sécurité (H/F)

Votre mission
Gérer les opérations quotidiennes des infrastructures réseau et de sécurité :
-Pilotage des ressources qui contribuent au bon fonctionnement du service (lien direct ou transverse) et en s’appuyant sur les équipes en place (incident manager, change manager...)
-Participation aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeurs impactant votre périmètre
-Participation aux instances d’arbitrage interne
-Responsabilité des VABE et mise en service (MEP ou SVR)
Être garant de la fourniture du service en conformité avec les engagements du service : contrôler et garantir le respect des engagements de service (SLA) vis-à-vis des entités Transdev
Assurer un reporting régulier sur son périmètre de responsabilité :
-Pilotage de la communication et le reporting sur l’activité globale de son service, notamment sur les demandes cataloguées et le traitement des petites évolutions
-Mise en œuvre d’indicateurs de service et reporting associé conformément aux engagements de service
-Consolidation et pilotage des indicateurs de performance (KPI)