Category: Kalmar Facility: Service Location: Piteå, SE Service Dispatcher At Kalmar, we are moving goods in critical supply chains around the world. As the forerunner in sustainable material handling equipment and services, we set the industry benchmark for a zero-emission future. We are driven by teamwork, innovation, and taking ownership to deliver results. With our global reach and local expertise, our success starts with a strong focus on the customer, ensuring their needs guide our daily work. We are dedicated to respecting others and fostering an inclusive culture where all voices are heard, empowering us to succeed together. Together, we are making every move count. We're making every move count Vi söker en Service Dispatcher till vårt team, med placering i Piteå, som vill ta ansvar för den dagliga serviceutförandet och kundsupporten i Sverige. Har du erfarenhet av servicebranschen, god datorvana, är organiserad och gillar att ha många bollar i luften samt gillar service? Då kan detta vara tjänsten för dig. Ditt nya arbete: Som servicekoordinator kommer du att koordinera och planera serviceteknikernas arbete primärt för våra kunder och tekniker i norra Sverige. I denna roll kommer du bland annat ha en nära kontakt med våra kunder samt ansvara för att våra serviceåtaganden uppfylls. Du kommer också följa upp och utvärdera utförda arbeten, hantera garantiärenden och returhantering samt förbereda fakturering. Din bakgrund: Vi söker dig som har bakgrund från liknande arbetsuppgifter från servicebranschen och gärna med erfarenhet från fordonsbranschen. Att du har ett tekniskt intresse samt en datorvana krävs då arbetet i många moment kräver god teknisk förståelse och god systemförståelse. Du är service minded då du kommer att ha en nära kontakt med våra kunder, leverantörer och vår egna servicepersonal. Du tycker om att organisera, planera och vara strukturerad. Du har stor administrativ kapacitet. Vad du behöver för att lyckas: + Kommersiell och/eller teknisk utbildningsbakgrund + 3–5 års erfarenhet av liknande roll inom servicekoordinering eller operativ verksamhet + Dokumenterat goda resultat inom kundservice eller serviceverksamhet + Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift + Stark kommunikativ förmåga samt ett strukturerat och kundorienterat arbetssätt + Erfarenhet av SAP och Salesforce är meriterande + En lagspelare som trivs i en samarbetsinriktad och tempofylld miljö. Vi erbjuder: En arbetsplats med goda arbetsförhållanden och ett självständigt och variationsrikt arbete. Du får arbeta i ett serviceföretag med världsledande produkter. Företaget präglas av nytänkande och vi värdesätter medarbetare som tar egna initiativ. Tjänsten är en tillsvidareanställning. Skicka in din ansökan senast den 31 juli 2025 och bli en del av vårt team som gör skillnad! För mer information, vänligen kontakta Jonna Valli, Manager Front Office via e-post: jonna.valli@kalmarglobal.com About Kalmar Kalmar (Nasdaq Helsinki: KALMAR) is moving goods in critical supply chains around the world, with the vision to be the forerunner in sustainable material handling equipment and services. The company offers a wide range of industry shaping heavy material handling equipment and services to ports and terminals, distribution centres, manufacturing and heavy logistics. Headquartered in Helsinki, Finland, Kalmar operates globally in over 120 countries and employs approximately 5,200 people. In 2024, the company's sales totalled approximately EUR 1.7 billion. www.kalmarglobal.com