Description de l'entreprise

Devoteam is an AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability. Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value. With over 11,000 tech architects in more than 25 countries across Europe, the Middle East, and Africa, Devoteam is committed to using technology to serve people.

Devoteam Digital Impulse supports its clients in their digital transformation, from strategy to execution.Aware and convinced that the consulting world needs to be reinvented in a profound and lasting way, they rely on their entrepreneurial spirit and the diversity of their experts to achieve this. Boldness, freedom, ambition, and confidence are the values ​​that drive them, challenge them, and enable them to shake up the status quo.

Description du poste

En tant que UX Designer,  tu intégreras l'équipe Digital Experience au sein du pôle Marketing et Expérience client. Tes interlocuteurs seront les UI/UX Designers, les développeurs, product manager, les process managers, les Tribes business agiles, les marketeurs et les autres parties prenantes des projets.

Les principales missions que tu seras amené(e) à réaliser :

Effectuer une étude de cadrage du besoin et de la faisabilité de la demandeEffectuer des recherches utilisateurs (protocole et exécution) et agréger les résultats ;Réaliser des analyses de marché, benchmark et suivre les tendances en termes d'UX et UI pour faire des propositions cohérentes en matière de parcours utilisateursRecueillir la voix du client à travers des enquêtes, tests utilisateurs, ateliers client (immersion, journée d'expérience, Design Sprint);Mettre en place des workshops d’idéation pour trouver une ou plusieurs solutions qui peuvent répondre aux objectifs banque/besoins utilisateurs et utiliser différentes méthodologies de priorisation afin de converger vers une solution optimaleÀ partir de ce choix, définir et déployer une stratégie de conception, centré utilisateur, adaptée aux contraintes techniques et réglementaires, mais également opérationnellesConstruire une architecture logique de l'information et concevoir des solutions et parcours ergonomiques et homogènesRéaliser des workflow, sketch, wireframes, prototypes et effectuer des tests utilisateursGestion de l'handover design-dev (spécifications techniques) : transmettre les maquettes, prototypes réalisés, décrit les interactions dans le prototype et définit tous les wordings utilisés dans la maquetteRéaliser le quality check avec les développeurs it et trouver des solutions pour les contraintes techniquesRéaliser des audit UX/UI sur des parcours existants et écrire les recommandations pour la refonte du parcours ou pour initier la boucle d’amélioration continue

Tu accompagneras des missions dans les domaines de la transformation digitale et de l'innovation pour nos clients. Tu travailleras sur des sujets innovants tels que l'utilisation des API externes, les technologies émergentes et le mobile.

QualificationsExpérience significative dans l’élaboration d'un produit digital (web ou app) accompagnée idéalement d’une certification dans le domaine UX (idéalement 3 ans);Pratique des méthodologies UX et du design thinking;Connaissance et maitrise des techniques d'animation de groupes et d'enquêtes (en présentiel et à distance)Capacité de définir le protocole de recherche et test utilisateur, ainsi que les exécuterErgonomie et psychologie cognitiveConnaissance des contraintes d’accessibilitéExpérience en conception cross-platform (web, mobile, interfaces internes) Connaissance des KPI UX clésConnaissance en UX writingExcellente maitrise des outils Adobe XD et FIgmaPratique des méthodologies agiles et connaissance de l’outil JiraDynamisme, motivation et force de propositionSens du travail en équipe et forte aisance relationnelleCommunication impeccable (oral/écrit)

Compétences spécifiques :

Une pensée analytique structuréeÊtre orienté client et parcours utilisateurCapacité d’analyseCapacité à comprendre, expliquer et conduire le changementCapacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiquesÊtre orienté résultat et une forte appétence pour les chiffresCapacité à résoudre des problématiques complexes et à s'adapter dans un environnement en mouvanceUne première expérience dans le domaine bancaire est indispensable

Compétences linguistiques :

Français, lu, écrit et parlé,
 Anglais, lu, écrit et parlé.

Informations complémentaires