**We are seeking a technically proficient and strategic Salesforce Capability Manager (Senior Product Owner) to lead the roadmap for Salesforce capabilities across the Bank. This role involves understanding business and technical requirements, strategic thinking and leading as a Product Owner.** **Position Responsibilities:** **Lead Salesforce Roadmap: Develop and manage the strategic roadmap for Salesforce capabilities, ensuring alignment with business goals and objectives.** **Technical Requirements Analysis: Collaborate with stakeholders to understand technical requirements and translate them into actionable plans.** **Effort Estimation: Provide high-level work effort estimates for Salesforce projects, ensuring accurate and realistic timelines.** **Product Ownership: Act as a Product Owner for Salesforce initiatives, prioritizing tasks and managing the product backlog.** **Stakeholder Management: Engage with various stakeholders to gather requirements, provide updates, and ensure successful project delivery.** **Team Leadership: Lead and mentor a team of developers, fostering a collaborative and innovative work environment.** **Continuous Improvement: Stay updated with the latest Salesforce features and best practices, driving continuous improvement in Salesforce capabilities.** **Collaborate with software development teams to define hypotheses, conduct experiments (e.g., surveys, concept testing, analytics tools, A/B testing), and analyze data to inform product direction.** **Leads agile teams to ensure value creation for business & users** **Coordinates vendor delivery where development activities are outsourced** **Actively coach the squad and support management activities** **Required Qualifications:** **Technical Expertise: Extensive experience with the Salesforce platform, including configuration, customization, and integration.** **Strategic Thinking: Proven ability to develop and execute strategic plans.** **Project Management: Strong project management skills with experience in effort estimation and resource planning.** **Product Ownership: Experience as a Product Owner, managing product backlogs and prioritizing tasks.** **Leadership Skills: Excellent leadership and team management skills.** **Communication Skills: Strong verbal and written communication skills, with the ability to articulate technical concepts to non-technical stakeholders.** **When you join our team:** **We’ll empower you to learn and grow the career you want.** **We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.** **As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.** **\#LI-Hybrid** **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** CAN, Ontario, Toronto, 250 Bloor Street East **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.