**Senior On-Site Service Specialist** **Responsibilities:** + Sorting and distribution of mail and office supplies, including interoffice, couriers and overnight mail + Delivery of mail and printing projects throughout the customers site + Coordinating and preparing projects for printing, including electronic file conversion, document scanning and enhancement from start to delivery + Download jobs from email or print queue, sizing, reproducing, sorting and finishing + Establishing and maintaining quality controls to ensure work accuracy + Responding to first level phone calls from end users of equipment to determine the problem, clear paper jams, run test copies and determine status of machines + Provide scheduled trips to all machines to conduct cleaning of glass, toner replacement, stocking paper and general cleanness of work space + Running reports + Keeping logs of downtime, repairs and meter charges of all copiers/printers on site **Qualifications:** + High School Diploma or equivalent work experience + Minimum 2 years of experience working in a mail room or copy centre **Skills:** + Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships + Strong self-motivation to drive results + Excellent communication skills both verbal and written + Effective use of Microsoft Office + Ability to lift 30+lbs. as necessary **Other:** + Present a professional image at all times to customers and vendors acité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires + Avoir une forte motivation personnelle permettant d'obtenir des résultats + Excellente habileté de communication orale et écrite + Utilisation efficace de Microsoft Office + Capacité de soulever des poids de 30 lb et plus, au besoin **Autre:** + Présenter une image professionnelle en tout temps aux clients et aux fournisseurs Venez créer chez Ricoh : Si vous cherchez une équipe motivée par la passion et l’ambition, venez créer avec nous chez Ricoh. Nous sommes une équipe passionnée par l’information formée de collaborateurs axés sur la clientèle qui aspirent à offrir les services, les solutions et les technologies qui favorisent le succès des entreprises. Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et créatives pour stimuler le rendement de notre équipe ainsi que notre engagement à l’égard de l’excellence. Ricoh est un partenaire et un fournisseur de solutions intégrées qui relie les gens et la technologie, qui offre des expériences exceptionnelles à la clientèle et qui favorise l’innovation au sein des entreprises à l’échelle mondiale. Nous dynamisons les espaces de travail en permettant à chacun de travailler plus intelligemment de partout et en libérant le pouvoir de l’information, c’est-à-dire la façon dont elle est recueillie, stockée, gérée et partagée, dans le but de maximiser le potentiel de toutes les organisations. Nous offrons des services et des technologies qui favorisent le succès de notre clientèle et qui l’inspirent à bâtir un avenir meilleur et plus durable. Si vous cherchez une équipe passionnée et motivée par des intentions, venez créer avec nous et aidez-nous à faire évoluer notre solide culture d’excellence vers l’avenir. Investissez en vous : Chez Ricoh, vous pouvez : · sélectionner la couverture d’assurance vie, médicale, dentaire ou invalidité qui répond à vos besoins; · contribuer à votre sécurité financière au moyen de régime de retraite de Ricoh Canada, qui comprend une contribution de contrepartie de l’entreprise; · parfaire votre éducation grâce à des programmes de remboursement des frais de scolarité; · profiter de vacances et de congés payés chaque année; · profiter de bien d’autres avantages pour favoriser votre santé, votre bien-être ainsi que votre perfectionnement personnel et professionnel.