BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Lo que harás:
Incrementar la colocación del crédito automotriz por medio del canal digital en los clientes BBVA.
Funciones Principales:
Responsable del diseño y ejecución estratégica de las estrategias comerciales por el canal digital del producto, apalancado de los principios de Behavioral Economics / Design Thinking, garantizando la consecución de los objetivos de venta digital, optimizando la distribución de recursos por canal y consiguiendo la máxima eficiencia del presupuesto.Diseño de campañas innovadoras, con comunicación clara y foco en el cliente, buscando hacer a BBVA la opción de casa para nuestros clientes.Acelerar la Transformación Digital del Banco, monetizando los desarrollos entregados por la Fábrica a través del diseño y ejecución de la estrategia comercial de cada producto recibido, garantizando que se cumplen con todos los requisitos del MVP Comercial definidos a nivel Global/Local. Proponer mejoras y o nuevos desarrollos en base a la experiencia en comercialización de los MVPs recibidos. Vigila y asegura el cumplimiento de los lineamientos legales, normativos y elementos de control interno de las campañas y funciones del equipo a su cargo, blindando al banco de cualquier posible afectación, sanción o multa; así mismo se asegura de realizar los filtros correspondientes a cada campaña. Dirige el análisis de datos y de procesos, incluyendo el desarrollo de modelos de Advanced Analytics, identifica y aplica best practices, para maximizar la eficiencia en el uso de recursos asignados al Squad; impulsando la generación de journeys automatizados inteligentes y customizados en función del perfil de comportamiento de los clientes (Buyer Persona) Identifica y anticipa las tendencias competitivas de la industria, las analiza y crea estrategias de contención/retención e innovación que aseguren el posicionamiento de BBVA en el mercado. Garantiza que le ofrecemos a los clientes el producto que necesitan, por el canal que prefieren, en el momento adecuado, considerando Smart Journeys y modelos de CRMI. Responsable de la implementación de la metodología de generación de campañas en base a la sistemática comercial y el marco de trabajo agile definidos para los squads.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?