**Functie:** Sr Supervisor, Field Service **Contracttype:** Fulltime **Met vertrouwen een carrière opbouwen** Bij Carrier sluit je je aan bij de wereldleider op het gebied van gezonde, veilige, duurzame en intelligente bouw- en koelketenoplossingen. We creëren oplossingen die ertoe doen voor mensen en onze planeet - en onze medewerkers vormen het hart van dit alles. Wij zijn een bedrijf van innovators en probleemoplossers die verenigd zijn door The Carrier Way – onze visie, waarden en cultuur. Als voorkeurswerkgever streven we ernaar een geweldige werkplek te bieden die het beste talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt, de betrokkenheid van medewerkers bevordert, teamwerk bevordert en uiteindelijk innovatie stimuleert in het voordeel van onze klanten. Kortom, de grootste troeven van Carrier zijn de expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers - en we zijn verheugd dat u zich bij het team voegt. **Job beschrijving** Als Senior Field Service Supervisor rapporteer je rechtstreeks aan de Branche Manager. Je bent verantwoordelijk voor het toezicht en de coördinatie van technische werkzaamheden op het terrein. Je werkt nauw samen met een team van technici om ervoor te zorgen dat interventies veilig, effectief en volgens specificaties worden uitgevoerd. Je biedt technische expertise, lost problemen op locatie op en draagt actief bij aan klanttevredenheid. Je functie is verdeeld tussen 50% veldwerk met je team en 50% intern overleg met technische en administratieve collega’s. **Wat bieden wij aan?** • Zekerheid voor de toekomst met een solide pensioenspaarregeling • Uitgebreide dekking via onze collectieve zorgverzekering • Flexibele werktijden, ouderschapsverlof en de mogelijkheid tot het aankopen van extra vakantiedagen • Ondersteuning van jouw professionele groei via ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden • Toegang tot ons Employee Assistance Program voor persoonlijke en werkgerelateerde ondersteuning **Vereisten** Je moet minimaal beschikken over: • Bachelor diploma in een technisch vakgebied (bijv. HVAC of Elektromechanica) of 5 jaar relevante werkervaring • Sterke technische vaardigheden en kennis van veiligheidsnormen • VCA-VOL certificaat (of bereidheid dit snel te behalen) • Proactief vermogen om technische problemen op te lossen • Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden • Vermogen om meerdere taken te beheren • Bereidheid om te reizen naar interventielocaties • Goede beheersing van Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk) • Rijbewijs B Hoewel niet noodzakelijk, zou het fijn zijn als je beschikt over: • Leiderschapservaring in een service-omgeving • Ervaring met veiligheids- en kwaliteitsaudits • Kennis van prestatie-indicatoren en operationele optimalisatie **Verantwoordelijkheden** Als Sr Supervisor, Field Service ben je verantwoordelijk voor: • Toezicht houden op technische activiteiten op het terrein • Bieden van technische ondersteuning bij complexe problemen • Organiseren van toolbox meetings en trainingen • Samenwerken met interne teams voor probleemoplossing • Uitvoeren van veiligheidsaudits en naleving waarborgen • Beheren van klantrelaties en klachtenbehandeling • Verbeteren van operationele efficiëntie via prestatieanalyses • Ondersteunen van jaarlijkse evaluaties met de Branche Manager **Onze toewijding aan jou** Onze grootste troeven zijn de expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers. We streven ernaar een geweldige werkplek te bieden die het beste talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt, de betrokkenheid van medewerkers bevordert, teamwerk bevordert en uiteindelijk innovatie stimuleert in het voordeel van onze klanten. We streven ernaar een omgeving te creëren waarin u zich thuis voelt, met diversiteit en inclusie als motor voor groei en innovatie. We ontwikkelen en implementeren best-in-class programma's en praktijken, bieden verrijkende carrièremogelijkheden, luisteren naar feedback van medewerkers en dagen onszelf altijd uit om het beter te doen. Dit is The Carrier Way. Doe mee en maak het verschil. **Solliciteer nu!** **Carrier is An Equal** **Opportunity/Affirmative** **Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.** **Job Applicant's Privacy Notice:** Click on this link (https://www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-job-applicant/) to read the Job Applicant's Privacy Notice