Japan
18 hours ago
Senior Customer Experience Engineer

Windows Cloud Experience (WCX) Engineering Support-as-a-Feature Team は、お客様およびサポートパートナーと連携し、最高品質のカスタマーエクスペリエンスを提供するとともに、製品開発ライフサイクルにおいてサポート性が重要な要素となるよう取り組んでいます。
当チームでは、グローバル規模でプロセスを開発・改善・運用できる、技術に精通し、お客様志向の強い人材を求めています。
私たちは、Windows 365 や Azure Virtual Desktop の改善を目指し、お客様やサポートエンジニアとの深い技術的な関わりから学びを得ることに注力しています。これにより、クラウド上での Windows の導入を加速させることを目指しています。

 

Microsoftのミッション は、「地球上のすべての人とすべての組織がより多くを達成できるように支援すること」です。
社員は成長志向を持ち、他者の力となるイノベーションを起こし、協力し合って共通の目標を実現します。
私たちは日々、「尊重」「誠実」「責任」という価値観を基盤に、すべての人が職場内外で活躍できる包括的な文化を築いています。

 

 

The Windows Cloud Experience (WCX) Engineering Support-as-a-Feature Team engages with our customers and our support partners to ensure that we deliver top-notch customer experiences, and that supportability is an integral part of the product engineering lifecycle. We are looking for customer-obsessed individuals who can become deep technical subject matter experts and develop, improve, and operate processes on a global scale. We are a team focused on learning from deep technical engagement with customers and support engineers to improve Windows 365 and Azure Virtual Desktop; thus, accelerating adoption of Windows in the cloud! 

 

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

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